- يعاني نظام التشغيل Windows 11 من خطأ يتسبب في تعطل الشاشة السوداء للاعبين مع ظهور خطأ “فشل التحقق من الأمان”
- لقد اعترفت شركة Microsoft بالخلل وأخبرتنا أنه تم إصلاحه الآن
- تم الإصلاح في آخر تحديث لشهر فبراير لنظام التشغيل Windows 11، إلى جانب تحديث خاص بمشكلات الاتصال بشبكات Wi-Fi معينة
أكدت شركة Microsoft أن بعض لاعبي نظام التشغيل Windows 11 يعانون من خطأ يتسبب في إغلاق أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم تمامًا – ولكن الخبر السار هو أن تحديث فبراير يقدم علاجًا لهذا الأمر.
تشير أحدث تقارير Windows إلى أن الخطأ يتسبب في ظهور شاشة الموت السوداء المخيفة (BSOD – والتي كانت باللون الأزرق بالطبع)، حيث يتطلب النظام إعادة التشغيل. العلامة الواضحة لهذا الخلل هي أن الشاشة نفسها تحمل رسالة خطأ “فشل التحقق من أمان Kernel”.
يشير موقع التكنولوجيا إلى أن المختبرين واجهوا أيضًا هذه المشكلة مؤخرًا (على الرغم من ظهور شاشات خطأ باللون الأخضر)، بالإضافة إلى أولئك الذين يستخدمون الإصدار الكامل من Windows 11 – وكانت هذه مشكلة في الماضي البعيد أيضًا.
يسلط Windows Last الضوء على منشور Microsoft Feedback Hub الذي يتضمن شكوى حول تعطل Genshin Impact، وهناك منشورات Reddit حول المشكلة أيضًا (على سبيل المثال، هذا المنشور الذي يوضح بالتفصيل المشكلات المتعلقة بـ Marvel Rivals).
تقول Microsoft أنه تم حل المشكلة الآن في ملاحظات الإصدار لتحديث فبراير: “[Graphics] تم الإصلاح: يعالج هذا التحديث مشكلة احتمال تعرض تكوينات معينة لوحدة معالجة الرسومات مؤخرًا لخطأ في النظام يتعلق بـ dxgmms2.sys، مما يؤدي إلى خطأ Kernel_Security_Check_Failure.”
ركزت بعض التقارير الجيدة عن وجود مشكلات في وحدات معالجة الرسومات في نظام التشغيل Windows 11 مؤخرًا على بطاقات رسومات Nvidia، حيث لاحظ فريق Green نفسه أن هناك مشكلة في تحديث يناير لا تتسبب في تعطل الشاشة السوداء فحسب، بل أيضًا تلفًا مرئيًا بمختلف أنواعه (مثل وميض الشاشة).
ومع ذلك، أشارت Microsoft إلى أن جميع بطاقات الرسومات قد تواجه خطأ الشاشة السوداء هذا مع فشل التحقق من الأمان، لذلك من المفترض أيضًا أن تتعرض وحدات معالجة الرسوميات AMD وIntel لهذا الخطأ المؤسف.
ليس بعد الآن، ولحسن الحظ، منذ وصول تحديث فبراير. من المفترض أن يتم عرض هذه الترقية عليك الآن، لذا إذا كنت تعاني من أعطال الشاشة السوداء، فيجب أن تكون الأولوية للتثبيت. في الواقع، رأينا هذا العلاج يصل في تحديث معاينة شهر يناير في نهاية الشهر الماضي (والذي، بالطبع، هو الإصدار التجريبي من تحديث فبراير – لذلك ليس من المفاجئ أن يكون الإصلاح موجودًا هنا، وقد يكون البعض منكم لديه بالفعل إذا حصلت على هذا التحديث الاختياري).
ومع ذلك، هناك تطور في القصة هنا، لأنه إذا قمت بتثبيت تحديث معاينة يناير، فقد كان هناك خطأ جديد يمنع Windows 11 من الاتصال بشبكات Wi-Fi معينة باستخدام WPA3 (معيار التشفير اللاسلكي المتطور).
لذا، إذا واجهت صعوبة في الاتصال ببعض شبكات Wi-Fi بعد تثبيت آخر تحديث اختياري، فستحتاج إلى الحصول على تحديث فبراير، والذي يعمل أيضًا على إصلاح مشكلة WPA3 هذه.
هذه ليست المرة الأولى التي نرى فيها إصلاحًا مطبقًا، فقط لظهور خطأ آخر (وإن كان ذلك في المعاينة فقط هذه المرة). ومن المؤكد أن الأخطاء المتعلقة بالألعاب ليست جديدة، وكانت تحدث بشكل منتظم مع نظام التشغيل Windows 11 منذ تحديث 24H2، لذا فإن هذا الخلل الأخير لن يساعد سمعة Microsoft في هذا الصدد – وهي السمعة التي تأمل الشركة في إصلاحها هذا العام، دعونا لا ننسى…
أفضل أجهزة الكمبيوتر المحمولة لجميع الميزانيات
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدر مفضل للحصول على أخبار الخبراء والمراجعات والآراء في خلاصاتك. تأكد من النقر على زر المتابعة!
وبالطبع، يمكنك أيضًا متابعة TechRadar على يوتيوب و تيك توك للحصول على الأخبار والمراجعات وفتح الصناديق في شكل فيديو، والحصول على تحديثات منتظمة منا على واتساب أيضاً.
التعليقات