- لقد كان برنامج Sonos تاريخيًا واحدًا من أكبر ما يميزه
- …لكن أمازون تقود موجة من تحسين الذكاء الاصطناعي في تطبيقات الموسيقى
- تعلم شركة Sonos أن التغيير قادم، لكنها قد لا تكون قادرة على التكيف
يُنسب الفضل إلى Sonos في إنشاء متحدثين رائعين، ولكن إذا قمت بإجراء مسح تاريخي لمراجعات Sonos، فإن تطبيق الشركة هو الذي تم تمييزه تقليديًا بالكثير من الثناء (لاحظ الكلمتين “تقليديًا” و”تاريخيًا”). التطبيق المصاحب المذكور هو “وجه” Sonos: متجر شامل يجمع بين إدارة منتجات Sonos الخاصة بك مع إمكانية الوصول إلى جميع الموسيقى الخاصة بك، سواء كنت تقوم بالبث من خدمة أو مجموعتك الشخصية.
للأسف، ومما يثير استياء مالكي Sonos، في عام 2024، قامت الشركة بتفجير وجهها بشكل فعال – وهو الجرح الناجم عن إطلاق إعادة تصميم التطبيق بشكل سيء التصميم وحتى تنفيذه بشكل سيء.
واليوم، في نهاية عام 2025، تم القضاء على معظم الأخطاء، وعادت الميزات المفضلة للمستخدمين. وبينما لا يزال البعض يتصارعون مع الاستقرار (وأنا منهم)، أصبح تطبيق Sonos قابلاً للاستخدام إلى حد كبير مرة أخرى – في الوقت المناسب لتهديده بالتقادم من قبل الذكاء الاصطناعي.
لا، أنا لا أقترح أن ChatGPT سيحل محل تطبيق Sonos (على الرغم من أن هذا لا يبدو بعيد المنال، أليس كذلك؟). وبدلاً من ذلك، يجب على Sonos أن تراقب بحذر أمازون، وجوجل، وأبل، وحتى سبوتيفاي. تعمل هذه الشركات بسرعة على تسريع ما يمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي الحاليين القيام به ودمجهم في خدمات الموسيقى الخاصة بهم.
تبحث منصات بث الموسيقى الرئيسية عن طرق لتعزيز تطبيقاتها باستخدام الذكاء الاصطناعي لسنوات. في عام 2023، قدمت Tidal قوائم تشغيل تعمل بالذكاء الاصطناعي (ثم تجاهلتها). في نفس العام، أطلقت Spotify ميزة AI DJ لأول مرة ثم نسختها الخاصة من قوائم التشغيل AI في عام 2024. حتى أن Spotify دخلت في شراكة مع OpenAI للسماح للأشخاص بإنشاء قوائم تشغيل AI مباشرة داخل ChatGPT.
أعلنت أمازون هذا الأسبوع أن الجيل التالي من مساعد الذكاء الاصطناعي، Alexa+، متاح ضمن تطبيق Amazon Music لجميع مستخدمي الولايات المتحدة على نظامي iOS وAndroid.
وهذا يشكل تهديدًا مزدوجًا لسونوس. إن قدوم الذكاء الموسيقي (كما تصفه أمازون) سيجعل البحث العالمي الرائع لـ Sonos يبدو وكأنه بقايا من حقبة ماضية، وقد يكون أفضل في إدارة مكبرات الصوت الخاصة بـ Sonos من تطبيق Sonos أو مساعد Sonos Voice Control المحلي للشركة.
لا يمكن أن يكون التوقيت أسوأ من ذلك: فقد أدى الفشل الذريع في إعادة تصميم تطبيق Sonos إلى قيام المستخدمين بالبحث عن بدائل. لقد تخلى البعض ببساطة عن معدات Sonos الخاصة بهم بسبب الاشمئزاز، لكن أولئك الذين بقوا أدركوا أن بإمكانهم إنجاز الكثير مباشرة من خلال التطبيقات الأصلية لخدمة البث الخاصة بهم. لدى Spotify وTidal أنظمة بيئية قوية “للاتصال” من مكبرات الصوت التي يمكن لتطبيقاتها التحكم فيها بشكل مباشر، وهي استراتيجية قام Qobuz بنسخها مؤخرًا. علم مستخدمو iPhone أن AirPlay كان فعالًا تقريبًا مثل تطبيق Sonos لتجميع مكبرات الصوت الأحدث من Sonos والتحكم فيها. الآن بعد أن أصبحت تطبيقات البث أكثر ذكاءً، قد لا يعود بعض هؤلاء الأشخاص أبدًا إلى تطبيق Sonos.
ما مدى ذكاء Alexa+؟ جداً
ما مدى ذكاءنا في الحديث؟ يتيح لك Alexa+ استكشاف مكتبة Amazon Music الضخمة من الأغاني والألبومات وقوائم التشغيل بشكل تحادثي. بدلاً من نموذج الطلب/الاستجابة المعتاد، حيث تحدد العنصر الذي تريده وتأمل أن يتم فهم طلبك، يمكنك إجراء استفسارات متعددة الطبقات وحتى غامضة، مثل “هل يمكنك التوصية بموسيقى جديدة تجعلني أبدو رائعًا لابنتي البالغة من العمر 13 عامًا دون بذل جهد كبير؟” أو “تشغيل المزيد من الأغاني المشابهة ولكن من فنانين مختلفين وبوتيرة أسرع” – أنواع الطلبات التي عادةً ما تثير الاستجابة المخيفة، “أنا آسف، لا أفهم” من الجيل السابق من المساعدين الصوتيين.
يدعم Alexa+ الاختلافات في هذه الاستعلامات أيضًا؛ كل شيء بدءًا من إنشاء قائمة التشغيل المتقدمة وحتى الأسئلة حول الفنانين وكلمات الأغاني وحتى قوائم الحفلات الموسيقية.
تصل هذه الإمكانية إلى جوهر ما يريده الكثير منا: قضاء وقت أقل في الاهتمام بالتطبيقات ووقت أطول في الاستماع إلى الموسيقى.
في عام 2022، بدا الأمر وكأن شركة Sonos كانت في الواقع متقدمة على منحنى الذكاء الاصطناعي. يمكن للتحكم الصوتي Sonos (SVC) الذي تم إطلاقه حديثًا، والذي تم إحياءه من خلال الصوت الدافئ والموثوق للممثل جيانكارلو إسبوزيتو، الاستجابة لمعظم الطلبات المتعلقة بالموسيقى مثل Alexa أو Google Assistant، بالإضافة إلى العديد من الأوامر الخاصة بـ Sonos مثل تجميع مكبرات الصوت. تعمل بعض هذه الأوامر حتى بدون اتصال سحابي.
ولكن بدلاً من الاستمرار في تحسين SVC والتوسع فيه، حولت Sonos انتباهها إلى مشاريع أخرى، مثل سماعات الرأس Sonos Ace، وهو جهد لم يعد موجودًا الآن في جهاز بث الفيديو، وإعادة تصميم التطبيق سيئ السمعة.
لا أحد يستيقظ في الصباح ويقول: أريد قضاء بعض الوقت في تطبيق Sonos اليوم
توم كونراد، الرئيس التنفيذي لشركة Sonos
يبدو أن الرئيس التنفيذي الجديد لشركة Sonos، توم كونراد، يقدر التحديات التي تواجهها شركته. أخبرني بعد ثلاثة أشهر من العمل: “لا أحد يستيقظ في الصباح ويقول: أريد قضاء بعض الوقت في تطبيق Sonos اليوم”.
كما أنه ليس غافلاً عن التبني السريع للذكاء الاصطناعي. وقال للمحللين خلال مكالمة أرباح الربع الرابع للشركة: “بالنظر إلى المستقبل، نرى عالماً أصبحت فيه المحادثات الطبيعية الحية مع شخصيات الذكاء الاصطناعي شائعة مثل الهواتف الذكية اليوم، ونعتقد أن خبرة Sonos في منتجات الأجهزة الشخصية التي تدعم الصوت والمتصلة بالإنترنت للمنزل يمكن أن تضعنا كمركز لهذه التفاعلات.”
هل يعني ذلك أن Sonos ستستثمر في SVC لتحويلها إلى منافس لـ Alexa+، أم أن الشركة ستعتمد على إستراتيجيتها المستمرة منذ عقد تقريبًا لدعم مساعدي الطرف الثالث، مما يسمح لمستخدميها بتحديد أي واحد سيستخدمونه؟
الأمر المؤكد هو أن الفترة القادمة ستحدد ما إذا كانت Sonos ستظل المهندس الرئيسي لتجارب مستخدميها، أو ما إذا كانت منتجاتها الصوتية ستصبح ببساطة ملحقات لخدمات الموسيقى التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مثل Amazon Music، والتي تتميز فقط بخصائصها المادية، وليس عن طريق البرنامج الذي حدد فئة الصوت اللاسلكية متعددة الغرف ذات يوم.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدر مفضل للحصول على أخبار الخبراء والمراجعات والآراء في خلاصاتك. تأكد من النقر على زر المتابعة!
وبالطبع يمكنك أيضًا اتبع TechRadar على TikTok للحصول على الأخبار والمراجعات وفتح الصناديق في شكل فيديو، والحصول على تحديثات منتظمة منا على واتساب أيضاً.
أفضل مكبرات صوت بلوتوث لجميع الميزانيات
التعليقات