قد تبدأ في رؤية الإعلانات في ChatGPT لكن العلامات التجارية ليست متأكدة من أنها تعمل

ومع ذلك، وفقًا للتقارير، فإن العديد من المعلنين الأوائل المشاركين في هذه التجارب يكافحون من أجل إثبات فعالية حملاتهم. على عكس الإعلانات الرقمية التقليدية – حيث يتم تتبع النقرات ومرات الظهور والتحويلات بوضوح – فإن تنسيق المحادثة في ChatGPT يجعل من الصعب قياس الأداء بطرق مألوفة.

تقوم OpenAI حاليًا بفرض رسوم على المعلنين بناءً على مشاهدات الإعلان بدلاً من النقرات، مما يزيد من تعقيد الجهود المبذولة لتقييم عائد الاستثمار. وبدون مقاييس تفاعل واضحة، تظل العلامات التجارية غير متأكدة من مقدار القيمة التي تولدها هذه الإعلانات فعليًا.

لماذا يعد هذا مهمًا بالنسبة لأعمال OpenAI

إن الدفع الإعلاني ليس اختياريًا بالنسبة لـ OpenAI، بل هو استراتيجي. تواجه الشركة تكاليف ضخمة في مجال البنية التحتية والتطوير بينما تعمل على توسيع نطاق نماذج وخدمات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.

ولتعويض هذه التكاليف، بدأت شركة OpenAI في توسيع نطاق الإعلانات لتشمل جمهورًا أوسع، بما في ذلك المستخدمين في الخطط المجانية وخطط “Go” في الولايات المتحدة. تشير هذه الخطوة إلى تحول نحو نموذج أعمال أكثر تقليدية عبر الإنترنت، حيث يتم دعم الوصول المجاني من خلال عائدات الإعلانات.

وفي الوقت نفسه، تعمل OpenAI على بناء علاقات مع المعلنين وشركاء تكنولوجيا الإعلان مثل Criteo، مما يشجع العلامات التجارية على استثمار ميزانيات كبيرة في الحملات المبكرة.

ولكن إذا لم يتمكن المعلنون من قياس النتائج بوضوح، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء اعتمادها والحد من سرعة نمو تدفق الإيرادات هذا.

ماذا يعني بالنسبة للمستخدمين والمعلنين

بالنسبة للمستخدمين، يمثل تقديم الإعلانات تغييرًا أساسيًا في كيفية عمل ChatGPT. يُنظر إلى المنصة تقليديًا على أنها أداة محايدة تعتمد على المنفعة. يقدم الإعلان طبقة تجارية يمكن أن تؤثر على كيفية تقديم المعلومات.

صرحت OpenAI أن الإعلانات ستظل منفصلة عن الاستجابات الأساسية وأن بيانات المستخدم لن يتم بيعها للمعلنين. ومع ذلك، لا تزال هناك مخاوف بشأن كيفية دمج الإعلانات بسلاسة دون التأثير على الثقة أو تجربة المستخدم.

وبالنسبة للمعلنين، فإن التحدي أصبح أكثر إلحاحا. تعني الطبيعة التحادثية لـ ChatGPT أن الإعلانات لا تتعلق بالنقرات بقدر ما تتعلق بالتأثير في الحوار. وهذا يتطلب طرقًا جديدة للتفكير في المشاركة والقياس.

تدخل العلامات التجارية بشكل أساسي منطقة مجهولة، حيث قد لا تنطبق المقاييس التقليدية ويكون من الصعب قياس النجاح.

ماذا يأتي بعد ذلك

من المتوقع أن تستمر OpenAI في تحسين نموذج الإعلان الخاص بها حيث تقوم بجمع التعليقات من الحملات المبكرة. تعمل الشركة على إنشاء منصة إعلانية أكثر قابلية للتطوير وربما ذاتية الخدمة ويمكن أن تتوسع عالميًا بمرور الوقت.

قد تتضمن التكرارات المستقبلية أشكال إعلانات أكثر تفاعلية، حيث يمكن للمستخدمين التفاعل مباشرة مع المحتوى المدعوم ضمن المحادثات. قد يؤدي هذا إلى جعل الإعلانات تبدو أقل تطفلاً وتشبه جزءًا من التجربة.

ومع ذلك، لكي تصبح إعلانات ChatGPT محركًا رئيسيًا للإيرادات، ستحتاج OpenAI إلى حل مشكلة رئيسية: إثبات نجاحها. ستكون المقاييس الأكثر وضوحًا والاستهداف الأفضل وبيانات الأداء الأقوى ضرورية لجذب المعلنين.

في الوقت الحالي، تسلط التجربة الضوء على الإمكانية وعدم اليقين في جلب الإعلانات إلى عالم الذكاء الاصطناعي التحادثي – وهي المساحة التي لا تزال تحدد قواعدها.