- يتسبب تحديث Microsoft لشهر يناير في فشل بعض اتصالات Cloud PC
- يعمل فريقان داخليان معًا على حل المشكلة “في الأيام المقبلة”
- تم بالفعل إصلاح مشكلة واحدة تتعلق بـ Azure Virtual Desktop
أكدت Microsoft أن تحديث Windows الأخير قد يمنع وصول بعض المستخدمين إلى أجهزة كمبيوتر Microsoft 365 Cloud. يوجد حل مؤقت، لكن الشركة لم تصدر رسميًا بعد حلاً حقيقيًا.
بدأت المشكلة في حوالي الساعة 7 مساءً بالتوقيت العالمي المنسق في 13 يناير (لكل الكمبيوتر النائم)، مع ملاحظة المستخدمين لحالات فشل تسجيل الدخول ومشكلات الوصول المتقطع.
ألقت Microsoft باللوم في هذا الخطأ على نظام التشغيل OS Build 26100.7623 (KB5074109)، لكنها تقول إن فرق Azure Virtual Desktop وWindows Update تعمل معًا على إيجاد حل.
تتعرف Microsoft على خطأ Cloud PC
تشمل الأجهزة المتأثرة Windows 11 25H2 و24H2 و23H2؛ ويندوز 10 22H2 و21H2؛ وWindows 10 Enterprise LTSC 2019 و2016.
“بعد تثبيت تحديث أمان Windows لشهر يناير 2026 (KB5074109)، حدثت حالات فشل في مطالبة بيانات الاعتماد أثناء اتصالات سطح المكتب البعيد باستخدام تطبيق Windows على أجهزة عملاء Windows، مما يؤثر على Azure Virtual Desktop وWindows 365،” يقرأ تحديث الحالة.
في الوقت الحالي، يُنصح المستخدمون باستخدام Windows App Web Client (windows.cloud.microsoft) أو عميل Remote Desktop للاتصال بـ Azure Virtual Desktop.
ووعدت الشركة: “نحن نعمل بنشاط على إيجاد حل ونخطط لإصدار تحديث خارج النطاق (OOB) في الأيام المقبلة”.
هذه هي المشكلة الأكبر من بين المشكلتين المعروفتين المتعلقتين بأحدث إصدار من Windows، حيث تم الإبلاغ أيضًا عن رمز كلمة مرور مفقود على شاشة القفل. كما يعمل أيضًا على إصلاح المشكلات المعروفة سابقًا، مثل انخفاض أداء البطارية من وحدة NPU النشطة أثناء خمول الجهاز وحتى فشل اتصال RemoteApp في بيئات Azure Virtual Desktop.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدر مفضل للحصول على أخبار الخبراء والمراجعات والآراء في خلاصاتك. تأكد من النقر على زر المتابعة!
وبالطبع يمكنك أيضًا اتبع TechRadar على TikTok للحصول على الأخبار والمراجعات وفتح الصناديق في شكل فيديو، والحصول على تحديثات منتظمة منا على واتساب أيضاً.
التعليقات