تتحرك شركات التأمين الكبرى لحماية تعرضها لفشل الذكاء الاصطناعي، بعد سلسلة من الحوادث المكلفة والعامة للغاية التي دفعت المخاوف بشأن الخسائر النظامية والمترابطة إلى قمة نماذج المخاطر في الصناعة. وفقا ل فاينانشيال تايمزوقد سعى كل من AIG وWR Berkley وGreat American إلى الحصول على موافقة تنظيمية لاستثناءات السياسة الجديدة التي من شأنها أن تسمح لهم برفض المطالبات المرتبطة باستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي أو تكاملها، بما في ذلك برامج الدردشة الآلية والوكلاء.
تصل الطلبات في وقت قامت فيه الشركات في جميع القطاعات تقريبًا بتبني الأدوات التوليدية. لقد أنتج هذا التحول بالفعل أخطاء باهظة الثمن. تواجه شركة Google دعوى تشهير بقيمة 110 ملايين دولار بعد أن ادعت ميزة AI Overview بشكل غير صحيح أن شركة للطاقة الشمسية يتم مقاضاتها من قبل المدعي العام للولاية. وفي الوقت نفسه، أُمرت شركة طيران كندا باحترام الخصم الذي اخترعه برنامج الدردشة الآلي لخدمة العملاء، وخسرت شركة الهندسة البريطانية Arup 20 مليون جنيه إسترليني بعد أن تم خداع الموظفين من قبل مسؤول تنفيذي مستنسخ رقميًا خلال عملية احتيال عبر مكالمة فيديو.
وقد جعلت هذه الحوادث من الصعب على شركات التأمين تحديد أين تبدأ المسؤولية وأين تنتهي. قالت شركة موزاييك للتأمين لصحيفة “فاينانشيال تايمز” إن المخرجات من نماذج اللغات الكبيرة لا تزال غير قابلة للتنبؤ بها بالنسبة للاكتتاب التقليدي، واصفة إياها بأنها “الصندوق الأسود”. حتى شركة Mosaic، التي تقوم بتسويق التغطية المتخصصة للبرمجيات المعززة بالذكاء الاصطناعي، رفضت ضمان المخاطر من شركات LLM مثل ChatGPT.
كحل بديل، فإن الاستبعاد المحتمل لشركة WR Berkley من شأنه أن يمنع المطالبات المرتبطة “بأي استخدام فعلي أو مزعوم” للذكاء الاصطناعي، حتى لو كانت التكنولوجيا لا تشكل سوى جزء صغير من المنتج أو سير العمل. أخبرت AIG المنظمين أنها “ليس لديها خطط لتنفيذ” الاستثناءات المقترحة على الفور، لكنها تريد أن يكون الخيار متاحًا مع زيادة وتيرة وحجم المطالبات.
لقد تحركت بعض شركات النقل نحو الوضوح الجزئي من خلال موافقات السياسة. قدمت QBE تغطية محدودة وممتدة للغرامات بموجب قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي، بحد أقصى 2.5% من الحد المؤمن عليه. وافق Chubb على تغطية بعض الحوادث المتعلقة بالذكاء الاصطناعي مع استبعاد أي حدث قادر على التأثير على حوادث “واسعة النطاق” في وقت واحد. ويقول السماسرة إنه يجب قراءة هذه الموافقات عن كثب، حيث أن بعضها يقلل من الحماية بينما يبدو أنه يقدم ضمانات جديدة.
يتبع أجهزة توم على أخبار جوجل، أو أضفنا كمصدر مفضل، للحصول على آخر الأخبار والتحليلات والمراجعات في خلاصاتك.
التعليقات