يعد الاستغناء عن العمل بسبب توفير كفاءة الذكاء الاصطناعي بمثابة خوف لدى العديد من الموظفين، حيث يزعم أكثر من 40٪ أنهم سيتعاملون مع شكل من أشكال القلق الناجم عن الذكاء الاصطناعي في عام 2026، وفقًا لأبحاث ميرسر. ولكن قد لا يكون الذكاء الاصطناعي سببًا كبيرًا لتسريح العمال وتسريحهم من العمل كما قد تدعي الشركات التي تسنه، وحتى عندما يكون كذلك، فقد يكون كثيرًا جدًا وفي وقت مبكر جدًا، وفقًا لمصادر بحثية متعددة جمعتها شيروود.
تسريح العمال كبيرة، مطالبات كبيرة
في المجمل، تشير بيانات تشالنجر إلى أنه تم الاستغناء عن أكثر من 1.2 مليون موظف في عام 2025، وهو ما يمثل أعلى معدل لتخفيض الوظائف منذ عام 2020. وكان العديد من هذه العمليات بسبب تسريح العمالة الحكومية، لا سيما فيما يتعلق بمبادرة DOGE قصيرة العمر برئاسة إيلون ماسك.
ومن هذا المجموع الأكبر، أشارت الشركات على وجه التحديد إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره السبب وراء ذلك في حوالي 55000 حالة، حيث أبلغت شركة تشالنجر عن فقدان حوالي 72000 وظيفة مرتبطة بالذكاء الاصطناعي منذ عام 2023. وكانت هناك زيادة بنسبة تزيد عن 1100٪ على أساس سنوي في عام 2025، مما يشير إلى تأرجح هائل في هذا الاتجاه، وربما بالفعل، اتجاه حقيقي مفاده أن الذكاء الاصطناعي يحل محل العمال.
ولكن ليس بهذه السرعة، لأن التقارير الجديدة تشير إلى أن بعض أصحاب العمل ربما يستخدمون الذكاء الاصطناعي كذريعة لتغطية الشركات ذات الأداء الضعيف. قد يكون “غسل الذكاء الاصطناعي” هذا ذريعة مناسبة لخفض النفقات بطريقة تبدو للمستثمرين بمثابة تطور إيجابي أكثر مما قد يكون عليه خلاف ذلك.
إنذار كاذب؟
تم اكتشاف هذا الاتجاه لأول مرة من خلال بحث أجرته كلية لندن للاقتصاد في النصف الأول من عام 2025، والذي وجد أن العديد من الشركات العاملة في مجال الزراعة كانت تدعي أنها تستخدم الذكاء الاصطناعي، لكنها لم تفعل ذلك على الإطلاق. حتى تلك التي فعلت ذلك كانت في كثير من الأحيان تعمل على تعزيز البشر بالذكاء الاصطناعي بدلاً من استبدالهم به، ومع ذلك فإن ذلك لم يمنعهم من الحديث عن استخدامهم للذكاء الاصطناعي ليبدو أكثر ابتكارًا مما كان عليه في الواقع.
قدمت CNBC ادعاءات مماثلة في نوفمبر من العام الماضي، مشيرة إلى عدم اليقين بشأن التعريفات الجمركية والتجارة، بالإضافة إلى الاقتصاد المضطرب بشكل عام، كأسباب أكثر ترجيحًا لتسريح العمال من ادعاءات تسريح العمال المستوحاة من الذكاء الاصطناعي التي قدمتها العديد من الشركات التي تقف وراءها.
في يناير/كانون الثاني من هذا العام، أصدرت شركة فوريستر تقريرا يشير إلى أنه على الرغم من الادعاءات المبالغ فيها من جانب مطوري الذكاء الاصطناعي، فإنها تقدر أن 6% فقط من الوظائف في الولايات المتحدة سوف تتم أتمتتها بحلول عام 2030، مما يشير إلى أن استبدال وظائف الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع أمر مستبعد للغاية. وفي الواقع، فإنه يتوقع أن غالبية حالات تسريح العمال المنسوبة إلى الذكاء الاصطناعي حتى الآن وفي المستقبل القريب من المرجح أن يتم عكسها مع إدراك الشركات للتحديات التي تواجه التنفيذ الفعال للذكاء الاصطناعي.
أما بالنسبة لأولئك الذين تخلوا عن تحسينات الذكاء الاصطناعي المزعومة، فهذا يشير إلى أنه غالبًا ما يكون الأمر يتعلق بالشؤون المالية للشركة التي تقود القرار، وليس الابتكار التقني. على الرغم من أنه يشير إلى أن خدمة العملاء ومطوري البرامج والمناصب الفنية المبتدئة كانوا تحت الضغط الأكبر من الذكاء الاصطناعي، إلا أنه كان نادرًا أن الشركات التي تعلن عن تسريح العمال المرتبطين بالذكاء الاصطناعي لديها أي نوع من حلول الذكاء الاصطناعي الناضجة لملء هذه الأدوار بفعالية.
وخلص التقرير إلى أنه لتحقيق إمكانات الذكاء الاصطناعي بشكل كامل، ستحتاج الشركات إلى الاستثمار في الموظفين البشريين وتدريبهم للمساعدة في تحقيق أفضل استفادة من التقنيات الجديدة، بدلا من استبدال العمال بها بشكل مباشر.
وجدت شركة Oxford Economics نتائج مماثلة في تقريرها الصادر في شهر يناير، مما يشير إلى أنه على الرغم من الاستشهاد بالذكاء الاصطناعي كسبب وراء بعض عمليات تسريح العمال، إلا أن الغالبية كانت أكثر تأثرًا بالعوامل الاقتصادية والتجارية التقليدية. ويشير هذا إلى أنه إذا كان الذكاء الاصطناعي يحل بالفعل محل العمالة على نطاق واسع، فسنشهد زيادة في الإنتاجية لمراعاة ذلك، ولكن هناك القليل من الدلائل على ذلك حتى الآن.
تشير أبحاث أخرى أجراها The Budget Lab إلى أن الاتجاهات الاقتصادية والتوظيفية التي سبقت إدخال الذكاء الاصطناعي في مكان العمل هي أكثر تأثيرًا. وتشير بياناتها حتى الآن إلى أنه “لا يوجد تسارع كبير في معدل التغير في تكوين سوق العمل منذ تقديم ChatGPT”.
بل إنه يسلط الضوء على وجود اختلاف بسيط في أنماط التوظيف بين الفئات العمرية من 20 إلى 24 عاما ومن 25 إلى 34 عاما. إذا كان الذكاء الاصطناعي يعطل وظائف المبتدئين على النطاق الذي يقترحه البعض، فمن المتوقع أن نرى الخريجين الجدد يكافحون بشكل أكبر للحصول على عمل. لكن بياناتها تشير إلى أن الأمر ليس كذلك وأن الأنماط تشبه إلى حد كبير ما كانت عليه قبل عقد من الزمن – على الرغم من أنها تشير إلى أن حجم العينة الأصغر ربما يخفي اتجاهات أكبر.
ويخلص التقرير إلى أن “صورة تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل التي تنبثق من بياناتنا هي صورة تعكس إلى حد كبير الاستقرار، وليس اضطرابًا كبيرًا على مستوى الاقتصاد بأكمله”.
إطلاق النار من أجل المستقبل
حتى عندما تسمح الشركات بشكل مشروع للأشخاص بالرحيل أو تجعل وظائف معينة زائدة عن الحاجة بسبب ما تعتبره توفيرًا في كفاءة الذكاء الاصطناعي وتحسينات في الأداء، فغالبًا ما تشير البيانات إلى أنها تخطت حدودها. في استطلاع أجرته مجلة Harvard Business Review في ديسمبر 2025، حيث تم استطلاع آراء أكثر من 1000 مدير تنفيذي في العديد من الشركات العالمية، أشارت النتائج إلى أن الغالبية العظمى من التغييرات التي تم إجراؤها على الشركات بسبب الذكاء الاصطناعي كانت بسبب الإمكانات المستقبلية المتوقعة وليس الأدلة الحالية على التحسن.
ادعى أكثر من 600 من المديرين التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع أنهم قاموا بتسريح العمال في شركاتهم تحسبًا لما سيتمكن الذكاء الاصطناعي من فعله في المستقبل، وليس بسبب أي شيء يمكنه فعله، أو ما فعله مؤخرًا. وقال 29% ممن شملهم الاستطلاع إنهم خفضوا معدلات التوظيف لديهم بسبب توقع ما سيكون الذكاء الاصطناعي قادرًا على تحقيقه في المستقبل. قال اثنان بالمائة فقط ممن شملهم الاستطلاع إنهم قاموا بتسريح عدد كبير من العمال بسبب التنفيذ الفعلي للذكاء الاصطناعي.
وهذا من شأنه بالتأكيد أن يتتبع الأبحاث السابقة التي رأيناها. أفاد معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا في أغسطس من العام الماضي أن أكثر من 95٪ من عمليات نشر الذكاء الاصطناعي التوليدي في الشركات تفشل في تحقيق أي نوع من التحسن الملموس في الربح أو الخسارة.
إنه ليس لا شيء، ولكنه ليس كثيرًا أيضًا
على الرغم من البيانات التي تشير إلى أن عمليات تسريح العمال في مجال الذكاء الاصطناعي مبالغ فيها، أو تم الإبلاغ عنها بشكل مبالغ فيه، وربما لا تكون واقعية بأي أرقام ملموسة، إلا أنها موجودة بالفعل. لقد فقدت عملي لأن الأماكن التي كتبت فيها تستخدم الذكاء الاصطناعي لكتابة منشورات مدوناتها لهم. لقد تخلت المنشورات الكبرى عن العديد من المراسلين لأن ملخصات بحث الذكاء الاصطناعي أثرت على حركة المرور.
يتعين على الصناعات الكبرى أن تتحول وتتغير بسبب الذكاء الاصطناعي، والعمال يفتقدون هذه الفرصة. ولكن ليس على النطاق الكبير الذي باعت لنا شركات الذكاء الاصطناعي، وربما لا نحتاج إلى أن نكون متوترين تمامًا كما قد نكون عليه.
يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير الأشياء، ولكن ليس بالقدر الذي قد يبدو عليه الأمر.
التعليقات