لقد كانت نهاية دعم نظام التشغيل Windows 10 على رادار قادة تكنولوجيا المعلومات منذ فترة طويلة، وقد تصرفت العديد من المؤسسات وفقًا لذلك. من خلال عمليات ترحيل Windows 11 في الوقت المناسب أو خطط تحديث الأمان الموسع (ESU) واسعة النطاق، وضعت هذه الفرق الأساس للاستمرارية والأمان والامتثال.
ومع ذلك، تكشف بيانات نقاط النهاية الأوسع نطاقًا عن صورة أكثر تباينًا: حيث يظل عدد كبير من نقاط النهاية على مستوى العالم يعمل بنظام التشغيل Windows 10، وتكشف لقطة لبيانات مجتمع عملاء Lakeside من آخر 30 يومًا أن حوالي 17% من أجهزة Windows في المؤسسات لا تزال تعمل بنظام التشغيل Windows 10.
الرئيس التنفيذي للمنتجات، شركة Lakeside Software.
عندما يقترب الموعد النهائي، تواجه بعض فرق تكنولوجيا المعلومات ثلاثة مسارات أساسية: الترقية، أو توسيع الدعم، أو إعادة الاستخدام. أولئك الذين أكملوا عملية النقل بالفعل يعرفون أن النجاح يعتمد على الرؤى القابلة للتنفيذ، وفهم كيفية تداخل الأجهزة والبرامج وتجربة المستخدم وسلامة النظام عبر البيئة.
بالاعتماد على تطبيقات المؤسسات وقياس نقطة النهاية عن بعد، توفر الاستراتيجيات التسع التالية نهجًا مثبتًا يعتمد على البيانات وقد ساعد المؤسسات بالفعل على اتخاذ قرارات مستنيرة وفعالة عند خروجها من نظام التشغيل Windows 10.
1. استخدم بيانات الأجهزة والبرامج الثابتة لتقييم جاهزية الترقية
ابدأ بفحص البرامج الثابتة لكل جهاز، ونموذج وحدة المعالجة المركزية (CPU)، ووجود TPM، وتوافر الذاكرة. تحدد هذه المؤشرات ما إذا كان الجهاز صالحًا لنظام التشغيل Windows 11 أو مرشحًا للنشر البديل.
قد تظل الأجهزة التي تفشل في اختبارات Windows 11 مناسبة لعمليات النشر البديلة، مثل واجبات العميل الرقيق أو أنظمة التشغيل البديلة.
2. قم بتعيين استخدام التطبيق لاستهداف استثمار الدعم الممتد
تسمح وحدات ESU من Microsoft بالامتداد الانتقائي لدعم أمان Windows 10. لكن التبني الشامل مكلف. استخدم بيانات استخدام البرامج والتبعية لتحديد الأنظمة التي تتطلب حقًا دعمًا مستمرًا، وعادة ما تكون تلك التي تقوم بتشغيل التطبيقات القديمة أو المهمة للأعمال أو غير المحمولة.
في بيئة مالية حكومية كبيرة، أظهرت تحليلات الاستخدام أن مجموعة صغيرة فقط من الأجهزة تقوم بتشغيل أداة تسوية مهمة. سمح ذلك بأن يقتصر نطاق ESU على هؤلاء، بينما انتقلت الوحدات الأخرى.
3. قم بتقييم صحة الجهاز والتجربة الرقمية، وليس العمر فقط
عمر الجهاز وحده هو أداة فظة. قد تتفوق الآلة القديمة المستخدمة بشكل خفيف على الآلة الأحدث ولكنها مثقلة بالأعباء. تأتي الرؤية الحقيقية من تحليل المقاييس مثل حمل وحدة المعالجة المركزية، وضغط الذاكرة، وزمن وصول القرص، ونتائج تجربة الموظف الرقمي (DEX).
تجمع نقاط DEX بين زمن الوصول والاستجابة وأنماط الأخطاء والتنافس على الموارد للكشف عن المشاكل التي يواجهها المستخدمون، غالبًا قبل ظهور المشكلات كطلبات دعم. يساعد هذا العرض المدمج فرق تكنولوجيا المعلومات على تصنيف نقاط النهاية للترقية أو الدعم الموسع أو إيقاف التشغيل.
قد تستحق الأجهزة ذات درجات DEX الضعيفة العلاج أو الاستبدال أو الاستبعاد من موجات الترحيل، حتى لو كانت تستوفي الحدود التقنية. وفي إحدى مشاركات القطاع العام، حدد هذا النهج أجهزة الخطوط الأمامية التي، على الرغم من كونها أحدث، تشكل مخاطر عالية للهجرة بسبب مشكلات الأداء.
4. تتبع تدهور الأداء مع مرور الوقت
إن الترقية إلى Windows 11 ليست مهمة نسيان. تعمل التحديثات المستمرة للميزات والجودة على تغيير طريقة أداء الأجهزة، مما يجعل تقييم الأداء المنتظم أمرًا ضروريًا.
يساعد تتبع الاتجاهات في وقت التمهيد، واستخدام الذاكرة، وتكرار الأعطال، وتأخيرات تسجيل الدخول، ووقت الاستجابة في تحديد الأجهزة التي بدأت تواجه مشكلات – غالبًا ما تكون الأجهزة الأكثر احتمالية للفشل بعد الترحيل أو أثناء تمديد الدعم.
5. تحليل تبعيات البرامج قبل تغيير النظام الأساسي
لا يقتصر توافق التطبيقات على تشغيل البرامج فقط؛ يتعلق الأمر أيضًا بما يعتمد عليه خلف الكواليس. يمكن أن تؤدي قيود الترخيص وطبقات المصادقة والبرامج الوسيطة والمكونات الإضافية للمتصفح إلى منع الانتقال السلس إلى Windows 11 أو الأنظمة الأساسية الأخرى.
غالبًا ما تمر هذه المشكلات دون أن يلاحظها أحد حتى ينقطع سير العمل أو تظهر مخاطر الامتثال. يساعد تعيين التبعية، استنادًا إلى بيانات الاستخدام الحقيقي، في وضع علامة على الأنظمة التي تعتمد على مكونات خاصة بنظام التشغيل Windows أو البيئات المقترنة بإحكام. إن تحديدها الآن يقلل من فرصة التعطيل ويضمن أن الآلات المناسبة فقط هي التي تتحرك للأمام.
6. التحقق من صحة الطيارين من خلال البيانات القابلة للمقارنة وملاحظات الاستخدام
إن تجربة أنظمة التشغيل الجديدة هي أكثر من مجرد تجربة تقنية. لكي تكون البرامج التجريبية مفيدة، يجب أن تعكس المراقبة نفس القياس عن بعد المستخدم عبر مجال Windows الخاص بك. يجب تسجيل الأداء واستجابة التطبيق واستقرار الموارد وتعليقات المستخدم بشكل متسق.
تتطلب البرامج التجريبية الفعالة أيضًا الكشف عن الحالات الشاذة، وارتباط الأحداث، وتحليل السبب الجذري لضمان إمكانية تتبع التعليقات الواردة من مستخدمي الاختبار إلى مشكلات محددة في عبء العمل أو التوافق. وبدون هذا العمق، فإن النجاح التجريبي في بيئات محدودة قد لا يستمر على نطاق المؤسسة.
7. تحقق من حالات فشل ما بعد الترقية باستخدام التشخيصات على مستوى الجهاز
تكتمل عمليات الترحيل في بعض الأحيان ولكنها تترك الأجهزة غير مستقرة. عندما يكون أداء الأنظمة ضعيفًا أو تفشل بعد الترقية، تكون التشخيصات العميقة أمرًا بالغ الأهمية.
سواء كان السبب الجذري هو عدم محاذاة برنامج التشغيل، أو عدم تطابق البرامج الثابتة، أو التنافس على الموارد، أو انحراف التكوين، فإن القياس عن بعد للجهاز المفصل فقط هو الذي يوضح ما الذي تغير ولماذا.
تتيح لك هذه الرؤية تحسين حزم برامج التشغيل والخطوط الأساسية للبرامج الثابتة وسياسات التكوين، بحيث تتحسن كل موجة متتالية.
8. أتمتة الإصلاحات لحاصرات الهجرة الشائعة
يجب اكتشاف المشكلات الشائعة مثل الأقراص الممتلئة أو البرامج الثابتة القديمة أو التصحيحات المفقودة أو تعارضات برامج التشغيل وحلها قبل محاولات الترحيل.
تساعد البرامج النصية للمعالجة التلقائية أو التحديثات عن بعد في تهيئة الأجهزة على نطاق واسع. تقوم المؤسسات التي تستخدم مثل هذه الممارسات بالإبلاغ عن عدد أقل من حوادث الدعم وعمليات نشر أكثر سلاسة.
9. قم بتقييم مقايضات أداء Windows 11 بعناية
وتؤدي المقارنات المرجعية إلى الحصول على صورة مختلطة. في بعض بيانات نقطة النهاية العالمية المجهولة لدينا، تتوافق الترقية إلى Windows 11 مع إنتاجية أفضل للقرص بنسبة 7% تقريبًا وزمن وصول أقل، ولكنها أيضًا تستخدم وحدة المعالجة المركزية بشكل أعلى بنسبة 5% وطلب أكبر للذاكرة بنسبة 7%.
على الرغم من أن حوالي 12% فقط من الأجهزة في مجموعة البيانات هذه قد تم ترحيلها في ذلك الوقت، إلا أن هذه المقاييس توفر رؤية واقعية لمقايضات عبء العمل. يشير هذا إلى أن الأنظمة الأقدم أو ذات المواصفات المنخفضة قد تحتاج إلى تحديث الأجهزة أو توسيع الذاكرة لتجنب تراجعات الأداء.
خلاصة القول
لا يوجد خروج واحد يناسب الجميع من نظام التشغيل Windows 10. ستمضي بعض المؤسسات قدمًا في استخدام نظام التشغيل Windows 11، وسيقوم البعض الآخر بتوسيع الدعم على الأنظمة الرئيسية من خلال عرض ESU من Microsoft، وسيقوم البعض الآخر بإعادة استخدام الأجهزة في أدوار أو منصات بديلة.
القاسم المشترك عبر كل مسار هو الرؤية. بفضل الرؤية الشاملة في الوقت الفعلي للأجهزة واستخدام البرامج والأداء وتجربة المستخدم، يمكن لقسم تكنولوجيا المعلومات اتخاذ قرارات مستنيرة ومتعمدة بدلاً من ردود الفعل غير المحسوبة.
لقد قمنا بإدراج أفضل أجهزة الكمبيوتر التجارية.
تم إنتاج هذه المقالة كجزء من قناة Expert Insights التابعة لـ TechRadarPro حيث نعرض أفضل وألمع العقول في صناعة التكنولوجيا اليوم. الآراء الواردة هنا هي آراء المؤلف وليست بالضرورة آراء TechRadarPro أو Future plc. إذا كنت مهتمًا بالمساهمة، اكتشف المزيد هنا: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro
التعليقات