- وجدت BT Business أن العامل العادي في المملكة المتحدة يأخذ 9.4 أيام إجازة مرضية كل عام
- يقول العاملون في قطاع التجزئة والتمويل إنهم يفتقرون إلى التدريب الكافي على الأدوات الناشئة
- يمكن أن تزيد البرامج غير المناسبة من التوتر، مما يؤدي إلى أيام الصحة العقلية
زعم بحث جديد أن ترقية الاتصال في مكان العمل في المملكة المتحدة يمكن أن يعزز إنتاجية الموظفين بنحو تسعة أيام سنويا بحلول نهاية العقد – وهو رقم ليس بالقليل، حيث يأخذ العامل العادي في المملكة المتحدة 9.4 أيام مرضية سنويا.
يعترف حوالي ثلاثة أرباع العمال الذين شملهم الاستطلاع في تقرير Future Unlocked الجديد الصادر عن شركة BT بأن التكنولوجيا الجديدة، مثل أدوات الذكاء الاصطناعي، يمكن أن تعزز إنتاجيتهم، ويعتقد ثلثاهم أنها ستحسن أيضًا التوازن بين العمل والحياة.
ويوضح التقرير كيف يمكن أن تستفيد قطاعات التجزئة والتمويل والرعاية الصحية بشكل أكبر من التحولات التقنية.
البرامج المناسبة قد تمنع الأيام المرضية
انتقدت BT خطة NHS العشرية للتحول من التناظرية إلى الرقمية، مشيرة إلى إحباط العمال من الأدوات غير الموثوقة، والتكنولوجيا التي عفا عليها الزمن، وإحباطات تكنولوجيا المعلومات.
بالنسبة للعاملين في القطاع المالي والتجزئة، فإن الحاجة إلى مزيد من التدريب واضحة، حيث يزعم 59% من العاملين في القطاع المالي في الخطوط الأمامية أنهم لم يتلقوا ما يكفي من التدريب، ويفكر 19% من العاملين في قطاع التجزئة في الاستقالة.
ووفقا لبحث ورد في تقرير بريتيش تيليكوم، يمكن أن تعزى 41% من حالات الغياب الطويلة الأجل وثلث الإجازات قصيرة الأجل إلى الصحة العقلية، مع استمرار ارتفاع التوتر في مكان العمل.
بشكل منفصل، أبلغ أربعة من كل خمسة (79٪) من العمال عن مستويات متوسطة إلى عالية من التوتر في العمل، مع ذكر الكثير منهم أن التكنولوجيا ومساعدات الإنتاجية غير مناسبة.
وأوضح كريس سيمز، الرئيس التجاري لشركة BT Business، قائلاً: “نحن نعيش في عصر رقمي متزايد؛ فقط من خلال تبني التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي والسحابة، وتمكينها من خلال اتصال سريع وآمن وموثوق، سنشهد زيادة صحية في الإنتاجية”.
في الوقت الحالي، يعتبر 7% فقط من العاملين في المملكة المتحدة أن التكنولوجيا في مكان عملهم هي “الميزة الرائدة” – ويطالب 10 أضعاف هذا العدد (77%) بمزيد من التدريب وتحسين المهارات قبل تحول الذكاء الاصطناعي.
وأضاف سيمز: “من خلال التركيز على تحسين الاتصال على مدى السنوات الخمس المقبلة، لن تتمكن الشركات من زيادة الإنتاجية فحسب، بل ستتخذ أيضًا خطوات عملية نحو تحسين الاحتفاظ بالموظفين وتجربة العملاء”.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدر مفضل للحصول على أخبار الخبراء والمراجعات والآراء في خلاصاتك. تأكد من النقر على زر المتابعة!
وبالطبع يمكنك أيضًا اتبع TechRadar على TikTok للحصول على الأخبار والمراجعات وفتح الصناديق في شكل فيديو، والحصول على تحديثات منتظمة منا على واتساب أيضاً.
التعليقات