تعمل OpenAI على توسيع قدرات التسوق في ChatGPT، وتسهل الآن تصفح متاجر العلامات التجارية التي تدعم Shopify وشراء المنتجات من خلال تجربة دفع أكثر مرونة. يعتمد التحديث على توجه الشركة نحو “التجارة بالوكالة”، والتي تهدف إلى تحسين اكتشاف المنتجات وتبسيط عمليات الشراء.
هل يبتعد OpenAI عن الدفع الفوري؟
قدمت OpenAI لأول مرة تجربة الدفع الفوري لـ ChatGPT العام الماضي، مما يسمح للمستخدمين بشراء المنتجات مباشرة في واجهة الدردشة. تم تشغيل هذه الميزة من خلال بروتوكول التجارة الوكيل الخاص بها والمنصات المدعومة مثل Etsy وShopify، جنبًا إلى جنب مع تجار التجزئة مثل Walmart وSam's Club.
ومع ذلك، فإن الدفع الفوري لم ينطلق بشكل كامل. أشارت التقارير الأخيرة إلى أن OpenAI كانت تحول التركيز من تقديم تجربة الدفع الأصلية داخل ChatGPT إلى السماح للتجار بإنشاء عمليات تكامل التطبيقات الخاصة بهم والتي من شأنها توجيه المستخدمين إلى تجربة الدفع على مواقعهم الإلكترونية.
وقد أكدت الشركة الآن هذا التحول، مشيرة إلى أن “الإصدار الأولي من الدفع الفوري لم يقدم مستوى المرونة” الذي كانت تهدف إليه، وأنها بدلاً من ذلك ستسمح للتجار باستخدام أنظمة الدفع الخاصة بهم بينما تركز على اكتشاف المنتج.
ما الجديد في التسوق في ChatGPT؟
مع التحديث الأخير، تقوم OpenAI بتنفيذ هذا النهج الجديد. بدلاً من التعامل مع كل شيء داخل ChatGPT، يركز برنامج الدردشة الآن على مساعدة المستخدمين على تصفح واجهات متاجر العلامات التجارية المدعومة من Shopify وإكمال عمليات الشراء ضمن تلك التجارب.
في إعلانها، تقول Shopify أن التجار يمكنهم إنشاء “واجهات متاجر وكلاء” يتم توصيلها بـ ChatGPT، مما يجعل منتجاتهم قابلة للاكتشاف وقابلة للشراء من خلال المحادثات. من الناحية العملية، هذا يعني أنه يمكنك أن تطلب من ChatGPT التوصيات، واستكشاف كتالوج العلامة التجارية، وإكمال عمليات الشراء عبر متصفح داخل التطبيق.
يمنح هذا التحول تجار التجزئة مزيدًا من التحكم في واجهات متاجرهم مع السماح لهم بالاستفادة من ChatGPT لاكتشاف المنتجات. على هذا النحو، تقوم OpenAI الآن بوضع ChatGPT كمساعد للاكتشاف والتسوق بدلاً من منصة دفع كاملة.
إلى جانب العلامات التجارية Shopify، يدعم تجار التجزئة مثل Target وSephora وNordstrom أيضًا تجربة اكتشاف المنتجات الجديدة في ChatGPT. من المقرر طرحه لجميع مستخدمي ChatGPT المجانيين وGo وPlus وPro هذا الأسبوع.
التعليقات