- يكشف تقرير رويترز اللعين عن عدم رغبة ميتا في معالجة عمليات الاحتيال
- يبدو أن 10% من إيرادات Meta تأتي من الإعلانات الاحتيالية والمحتوى غير القانوني
- اعتبر ميتا الحد من الضرر تحت تهديد المنظمين
من المؤكد أن عدد إعلانات الاحتيال وقوائم المنتجات الأقل شرعية على منصات التواصل الاجتماعي قد زاد بشكل كبير في السنوات القليلة الماضية، لكن تقريرًا جديدًا يدعي أن مواقع الويب نفسها يمكن أن تكون مسؤولة جزئيًا.
التوقعات الداخلية التي يراها رويترز يبدو أن شركة Meta، الشركة التي تقف وراء Facebook وInstagram، تجني ما يصل إلى 10% من إيراداتها السنوية من الإعلانات عن عمليات الاحتيال والسلع المحظورة – والتي تصل إلى حوالي 16 مليار دولار.
وتشير الوثائق أيضًا إلى أن مجموعة وسائل التواصل الاجتماعي “فشلت في تحديد وإيقاف سيل من الإعلانات”، مما ترك مليارات مستخدمي Instagram وFacebook وWhatsApp معرضين للخطر من النظام البيئي الاحتيالي.
ما يسمى بالقمع
على مر السنين، نشرت Meta جهودًا علنية للخضوع لـ “حملات قمع كبرى” ضد الجريمة المنظمة، وعمليات الاحتيال في ذبح الخنازير، وهجمات الهندسة الاجتماعية – حتى أنها ذهبت إلى حد إزالة ما يصل إلى مليوني حساب من منصة Facebook.
قال ميتا تك رادار برو إنها “تحارب الاحتيال بقوة” على منصاتها، “لأن الأشخاص على منصاتنا لا يريدون هذا المحتوى، والمعلنون الشرعيون لا يريدونه، ونحن لا نريده أيضًا”.
“المحتالون هم مجرمين مثابرين تستمر جهودهم، التي غالبًا ما تكون مدفوعة بشبكات إجرامية قاسية عابرة للحدود تعمل على نطاق عالمي، في النمو من حيث التعقيد والتعقيد. ومع تزايد نشاط الاحتيال باستمرار وتعقيد، كذلك الحال بالنسبة لجهودنا. ولسوء الحظ، تقدم الوثائق المسربة وجهة نظر انتقائية تشوه نهج Meta في التعامل مع الاحتيال والاحتيال من خلال التركيز على جهودنا لتقييم حجم التحدي، وليس المجموعة الكاملة من الإجراءات التي اتخذناها لمعالجة المشكلة.”
لكن هذه الوثائق الجديدة كشفت أنه حتى المسوقين الذين كانوا متشككين بدرجة كافية ليتم الإبلاغ عنهم بواسطة أنظمة التحذير الداخلية في Meta، غالبًا ما يُسمح لهم بالاستمرار، ولا يتم حظرهم إلا عندما يصل التنبؤ بالاحتيال إلى 95%.
وهذا يعني أنه إذا كانت Meta متأكدة بنسبة 94% من أن الإعلان يخدع مستخدميه، فمن المسموح لها بالاستمرار. من المثير للصدمة أن ميتا تفعل ذلك بالفعل أكثر الأموال من الإعلانات التي تعتقد أنها عمليات احتيال – حيث يتم فرض سعر إعلان أعلى كعقوبة.
إذًا، هل هناك حقًا حافز كبير لشركة Meta لإزالة المحتالين الذين يستغلون المستخدمين؟ حتى ميتا لا تعتقد ذلك.
في الوثائق، يقال إن Meta تزن الإيرادات التي تجنيها من إعلانات الاحتيال، والغرامات التنظيمية التي تعتقد أنها لا مفر منها إذا لم يتم تخفيف هذه الإعلانات الاحتيالية عالية المخاطر. لاحظ هنا أن ميتا هو لا مما يشير إلى أنها ستبذل المزيد من الجهد طوعًا لفحص المعلنين من أجل حماية المستهلكين، ولكنها ستتصرف بدلاً من ذلك تحت التهديد بعقوبات تنظيمية وشيكة.
لقد تم اكتشاف الآلاف من عمليات الاحتيال على منصات Meta بدرجات متفاوتة من النجاح والخطورة، لكن مما لا شك فيه أن المجرمين يكسبون الكثير من المال من هذه الحيل (وكذلك Meta). في المملكة المتحدة، شاركت منتجات Meta في ما يصل إلى 54% من جميع خسائر عمليات الاحتيال المتعلقة بالدفع في عام 2023، كما يكشف التقرير – الذي يوضح مدى توطن هذه المشكلة، مما يجعل الأمر أكثر إثارة للاشمئزاز أن تختار Meta مواصلة الاستفادة منها.
أفضل حماية من سرقة الهوية لجميع الميزانيات
التعليقات