- سيكون مقدمو خدمات الدفع في الاتحاد الأوروبي مسؤولين عن خسائر العملاء إذا لم يكن لديهم ضمانات كافية
- يجب على مقدمي خدمات الدفع المرسلين التحقق من تفاصيل الحساب، ويجب على مقدمي خدمة الدفع المستقبلين تجميد المدفوعات المشبوهة
- ويدعو الاتحاد الأوروبي أيضًا إلى زيادة شفافية الرسوم والوصول إلى النقد
توصل البرلمان الأوروبي والمجلس إلى اتفاق بشأن تنظيم خدمات الدفع (PSR) وتوجيه خدمات الدفع الثالث (PSD3)، بهدف حماية العملاء من الخسائر وتحسين الوصول إلى الخدمات المصرفية والنقد.
وبموجب القواعد الجديدة، سيكون مقدمو خدمات الدفع (PSPs) مسؤولين عن خسائر العملاء إذا فشلوا في تنفيذ تدابير كافية لمنع الاحتيال.
يتضمن ذلك إجراء فحوصات إلزامية للتأكد من تطابق اسم المدفوع لأمره مع معرف الحساب؛ يجب أن يؤدي عدم التطابق إلى رفض الدفعات لمنع الخسائر في المقام الأول.
ويريد الاتحاد الأوروبي من البنوك تعزيز منع الاحتيال
يُطلب من مزودي خدمة الدفع (PSP) أيضًا تقديم مصادقة قوية للعملاء، بينما يجب أن تكون حدود الإنفاق وأدوات الحظر متاحة للمستخدمين.
على الجانب الآخر، يجب على مقدمي خدمات الدفع المستلمين تجميد المعاملات المشبوهة لمنع إيداع الأموال في حساب مراوغ.
يجب على مقدمي خدمات الدفع أيضًا استرداد الخسائر الناجمة عن الاحتيال بانتحال الشخصية بالكامل إذا أبلغ العميل الضحية الشرطة بذلك وأبلغ البنك الذي يتعامل معه.
وأشار المقرر التنظيمي رينيه ريباسي إلى أن “صفقة اليوم تعد بمثابة فوز للبرلمان من خلال وضع بند يتعلق بالمسؤولية عن منصات الإنترنت التي بدأ فيها الاحتيال”.
ولكن الأمر لا يتعلق فقط بمنع الاحتيال، لأن الاتحاد الأوروبي يدعو أيضاً إلى قدر أكبر من الشفافية بشأن الرسوم. على سبيل المثال، يجب الكشف عن جميع الرسوم، بما في ذلك تحويلات العملات ورسوم أجهزة الصراف الآلي، قبل إجراء الدفع.
يريد الاتحاد الأوروبي أيضًا تحسين الوصول إلى النقد في عالم رقمي بشكل متزايد، حيث يقدم لمتاجر البيع بالتجزئة الإذن بمعالجة عمليات السحب النقدي التي تتراوح بين 100 و 150 يورو دون الحاجة إلى الشراء.
ولزيادة تعزيز المنافسة في هذا السوق، يدعو الاتحاد الأوروبي إلى تقليل الحواجز أمام الخدمات المصرفية المفتوحة، في حين أن لوحات معلومات المستخدم الواضحة لإدارة أذونات الوصول إلى البيانات تضع المزيد من التحكم في أيدي العملاء.
وأوضح المقرر التوجيهي مورتن لوكيجارد أن “هذه الصفقة هي خطوة مهمة نحو سوق موحدة أكثر انفتاحًا ومرونة للمدفوعات”، مضيفًا أن “النقد يظل خيار دفع حقيقي ومريح”.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدر مفضل للحصول على أخبار الخبراء والمراجعات والآراء في خلاصاتك. تأكد من النقر على زر المتابعة!
وبالطبع يمكنك أيضًا اتبع TechRadar على TikTok للحصول على الأخبار والمراجعات وفتح الصناديق في شكل فيديو، والحصول على تحديثات منتظمة منا على واتساب أيضاً.
التعليقات