هل تسمع ضجيجًا ثابتًا أثناء شحن جهاز iPhone 17 Pro؟ أنت لست وحدك

يواجه مستخدمو iPhone 17 Pro وiPhone 17 Pro Max شيئًا غير معتاد للغاية: هسهسة خافتة أو ضوضاء ثابتة تصدر من مكبرات الصوت بالهاتف أثناء الشحن.

وفقًا لتقرير صادر عن MacRumors، نقلاً عن المناقشات حول Reddit، ودعم مجتمع Apple، ومنتدى المناقشة الخاص بها، يلاحظ المستخدمون المتأثرون صوت هسهسة أو ضوضاء عند شحن هواتفهم (عبر حل شحن سلكي أو MagSafe)، وتكون الشاشة نشطة. يؤدي فصل جهاز iPhone إلى إيقاف الصوت.

خفية ولكن من الصعب تجاهلها بمجرد سماعها

بينما يبلغ بعض المستخدمين عن سماع صوت غير عادي عند تشغيل مسار صوتي من خلال مكبرات صوت iPhone 17 Pro وخفض مستوى الصوت، يدعي آخرون أن الضوضاء (مثل الصوت الساكن من الراديو) تكون مسموعة عندما يكون الهاتف في وضع الخمول. في الواقع، أبلغ عدد من المستخدمين عن سماع الصوت حتى عندما لا يكون جهاز iPhone قيد الشحن.

على الرغم من أن المشكلة ليست منتشرة على نطاق واسع (على الأقل في الوقت الحالي)، إلا أنها كبيرة بما يكفي لتحظى بتغطية كافية. يسمع بعض المستخدمين صوت هسهسة أو صوتًا ثابتًا باستمرار، والبعض الآخر بشكل عشوائي فقط، بينما لا يواجه الكثيرون المشكلة على الإطلاق، مما يشير إلى أنها تؤثر فقط على عدد محدود من مستخدمي iPhone 17 Pro.

على الرغم من أنك قد لا تسمع الهسهسة الخفيفة في بيئة صاخبة، إلا أنها قد تصبح أكثر وضوحًا عند توصيل هاتفك ليلاً في غرفة نوم هادئة. على الرغم من أن المشكلة لا يبدو أنها تؤثر على العمليات اليومية، إلا أنها تثير تساؤلات حول الأسباب المحتملة والحلول البديلة.

وبحسب ما ورد قام بعض المستخدمين باستبدال أجهزة iPhone الخاصة بهم بأجهزة جديدة، لكنهم واجهوا المشكلة مرة أخرى. يذكر التقرير أيضًا أن دعم شركة Apple على علم بالمشكلة وأحالها إلى مهندسيها.

إذا كانت المشكلة مرتبطة بخطأ في البرنامج، مثل مستويات تنظيم الطاقة أو خلل في برنامج تشغيل الصوت، فقد يؤدي تحديث OTA إلى حل المشكلة بهدوء. ومع ذلك، إذا لم يكن الأمر كذلك، فيجب على الشركة توفير بدائل مجانية. وحتى الآن، لم تعترف شركة آبل بالمشكلة.

عند الإطلاق، واجه iPhone Air وiPhone 17 Pro أيضًا مشكلات محددة في الكاميرا قامت Apple بإصلاحها لاحقًا.