اكتسبت ASRock مكانة سيئة على الحدود لأن اللوحات الأم الخاصة بها تستمر في قتل معالجات Ryzen 9000. على مدار العام، رأينا تقارير مختلفة نابعة من r/ASRock subreddit التي توضح تفاصيل وحدة المعالجة المركزية بعد وصول وحدة المعالجة المركزية إلى وضع السكون الدائم، مع قيام الشركة بالتحكم في الأضرار بأفضل ما في وسعها. على الأقل، حتى الآن، كانت المشكلة مخصصة إلى حد كبير لشرائح X3D؛ الآن، أبلغ أحد المستخدمين غير المحظوظين أن اللوحة الأم ASRock الخاصة بهم لم تقتل وحدة واحدة، ولا اثنتين، بل ثلاث وحدات معالجة مركزية عادية منفصلة من AMD.
قام المستخدم “OnOr” في المنتدى الكوري الجنوبي الشهير QuasarZone ببث شكاواهم بعد أن تم حرق ثلاث وحدات معالجة مركزية Ryzen 7 9700X بواسطة اللوحة الأم ASRock B850 Pro RS واحدة تلو الأخرى. تم شراء أول شريحتين 9700X من AliExpress، وكلاهما فشلا على التوالي. أرسل المالك اللوحة الأم الخاصة به للصيانة، مع الاشتباه بشكل معقول في وجود خطأ في اللوحة الأم، لكن بائع التجزئة المحلي Compuzone (من خلال ASRock) اعتبرها خالية من العيوب، لذلك استمرت الرحلة.
ثم اشترى الضحية جهاز 9700X ثالثًا، هذه المرة من موزع رسمي في كوريا الجنوبية للتأكد من أن الرقائق لم تكن مراوغة، واحزر ماذا؟ لقد فشلت كذلك. يعد هذا خط قتل مثير للإعجاب للوحة أم واحدة فقط والتي كانت تبدو جيدة عند تشخيصها مسبقًا. أرسل المستخدم منذ ذلك الحين 9700X الميت وASRock B850 Pro RS إلى Compuzone، في انتظار التعليمات بشأن الخطوات التالية.
يضيف هذا الحادث إلى سلسلة المشكلات المتزايدة باستمرار مع اللوحة الأم AM5 من ASRock التي تعمل بمعالجات سلسلة Ryzen 9000. الشركات المصنعة الأخرى لا تخلو من المشاكل، لكن Gamers Nexus ذكرت سابقًا أن أكثر من 80٪ من الشكاوى تنبع من ASRock، مما يعزل العلامة التجارية بوضوح عن الباقي. لقد نفت ASRock حتى الآن مسؤوليتها إلى حد كبير باستثناء البيانات غير المباشرة، حتى أنها وجهت أصابع الاتهام في البداية إلى AMD، التي أعادتهم للتو.
أصدرت ASRock إصدار BIOS 3.40 قبل بضعة أشهر لمعالجة هذه المشكلات المحتملة، مع الإشارة إلى استقرار وحدة المعالجة المركزية وما شابه ذلك في جميع أنحاء سجل التغيير، والتلميح بمهارة إلى كارثة المعالج دون الاعتراف بأي شيء، ولكن يبدو أن ذلك لم يكن كافيًا. لقد حافظ ضحيتنا دائمًا على تحديث نظام BIOS الخاص به، ولم يقم برفع تردد التشغيل مطلقًا أو لم يلمس EXPO، بل وقال إن اللوحة كانت تعمل بالإصدار 3.40 عندما بدأت المشكلات في الحدوث.
لم تتم مشاركة أي صور لهذه المجزرة، لذا لا يمكننا التكهن كثيرًا بما حدث، لكن النمط واضح تمامًا. تم إطلاق Ryzen 7 9700X بسعر 359 دولارًا في جميع أنحاء العالم ولكن يمكن الحصول عليه بسعر أقل قليلاً من ذلك في كوريا في الوقت الحالي، مما يعني أن الضحية خسر ما يقرب من 1000 دولار من وحدات المعالجة المركزية في غضون بضعة أشهر. قامت ASRock بتمديد ضمانات اللوحة الأم في اليابان، لكن هذا العرض لا يمتد إلى جميع أنحاء العالم، مما قد يعني ضمنًا وجود وحدة معالجة مركزية رابعة لـ OP الخاص بنا. نأمل أن تأتي عملية RMA في وضع جيد وتساعد قبل ذلك.
يتبع أجهزة توم على أخبار جوجل، أو أضفنا كمصدر مفضل، للحصول على آخر الأخبار والتحليلات والمراجعات في خلاصاتك.
التعليقات