ماذا حدث؟ أعلنت Google عن مجموعة جديدة من ميزات التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة لجعل اكتشاف المنتجات وشرائها أكثر سلاسة عبر البحث وتطبيق Gemini.
- وفي منشور بالمدونة، أوضحت الشركة أن وضع الذكاء الاصطناعي الخاص بالبحث يدعم الآن تجربة تسوق محادثة توفر استجابات أكثر ذكاءً مع تفاصيل الأسعار والمراجعات وجداول المقارنة ومعلومات المخزون عندما يطرح المستخدمون سؤالاً متعلقًا بالتسوق.
- تمت ترقية تطبيق Gemini أيضًا بميزات التسوق، وهو يقدم الآن قوائم المنتجات القابلة للتسوق وجداول المقارنة والأسعار عبر الويب وأماكن الشراء.
- ولتوفير مشكلة اتصال المستخدمين بالمتاجر للحصول على معلومات التوفر، قدمت Google خيار “السماح لـ Google بالاتصال” في البحث والذي يخزن جهات الاتصال نيابة عن المستخدم.
- وأخيرًا، طرحت الشركة ميزة الدفع الوكيل التي تتيح للمستخدمين إكمال عمليات الشراء مباشرة في البحث باستخدام Google Pay.
لماذا هذا مهم؟ ستسهل هذه الميزات الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على المستخدمين العثور على المنتجات وشرائها في البحث وتطبيق Gemini دون الحاجة إلى التمرير أو التصفية التي لا نهاية لها.
- كما أنها تطمس الخط الفاصل بين التصفح والشراء، مما يؤدي إلى تبسيط الرحلة بأكملها بدءًا من الاكتشاف وحتى الخروج.
- ستوفر الأدوات الوكيلة مثل “Let Google Call” وتجربة الدفع الجديدة الوقت والجهد للمستخدمين أثناء التسوق عبر الإنترنت.
لماذا يجب أن أهتم؟ مع اقتراب موسم العطلات، يمكن أن توفر لك ميزات التسوق الجديدة المدعمة بالذكاء الاصطناعي الوقت في العثور على المنتج المناسب، بل وتساعد في الحصول على بعض عروض الجمعة السوداء الرائعة.
- إن القدرة على اكتشاف المنتجات المناسبة والتحقق من توفرها وإكمال عمليات الشراء دون مغادرة البحث تعني أنك ستقضي وقتًا أقل في التنقل بين التطبيقات أو مواقع الويب.
- وإذا كنت تفضل التسوق دون الاتصال بالإنترنت، فستساعدك ميزة “Let Google Call” في العثور بسرعة على مكان توفر المنتج في متجر قريب منك.
ما هي الخطوة التالية؟ تقول Google إن المستخدمين في الولايات المتحدة يمكنهم استخدام ميزات التسوق في تطبيق Gemini بدءًا من اليوم.
- يتم أيضًا طرح ميزة “Let Google Call” للمتسوقين في الولايات المتحدة، على الرغم من أنها تقتصر حاليًا على فئات المنتجات المحددة مثل الألعاب والصحة والجمال والإلكترونيات.
- خدمة الدفع لدى الوكيل متاحة أيضًا في الولايات المتحدة، مع دعم مبكر من التجار المؤهلين مثل Wayfair وChewy وQuince ومتاجر مختارة في Shopify.
- وفي الوقت نفسه، أصبحت تجربة التسوق عبر المحادثات في وضع الذكاء الاصطناعي للبحث متاحة لجميع المستخدمين.
التعليقات