- فقدت مصلحة الضرائب الأمريكية حوالي 40% من موظفي تكنولوجيا المعلومات لديها خلال “إعادة هيكلة” DOGE لعام 2025
- انخفضت القيادة العليا للتكنولوجيا بنسبة 80٪ تقريبًا خلال عملية التغيير
- أدت تخفيضات القوى العاملة إلى زيادة ضغوط التحديث وتهديد معالجة الإقرارات الضريبية في الوقت المناسب
كشفت دائرة الإيرادات الداخلية الأمريكية (IRS) عن حجم الاضطراب الذي شهدته خلال عام 2025، حيث استوعب قسم التكنولوجيا التابع لها أكبر الخسائر.
فقدت مصلحة الضرائب الأمريكية، التي تدير تحصيل الضرائب الفيدرالية في الولايات المتحدة، ما يقرب من 40% من قوتها العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات وما يقرب من 80% من قيادتها العليا في مجال التكنولوجيا خلال جهود إعادة الهيكلة الشاملة التي بذلتها ما يسمى وزارة الكفاءة الحكومية (DOGE).
وانخفض إجمالي عدد الموظفين في الوكالة بنحو الربع خلال نفس الفترة.
إعادة الهيكلة الفيدرالية وتأثير DOGE على مصلحة الضرائب الأمريكية
وقد تكشفت التغييرات مع تقدم إدارة ترامب بأجندة واسعة النطاق لإعادة الهيكلة الفيدرالية.
كانت DOGE محورية في هذا الجهد، حيث دفعت بإجراءات صارمة لخفض التكاليف عبر الوكالات، غالبًا مع القليل من التفسير أو المنطق لتصرفاتها
داخل مصلحة الضرائب الأمريكية، شهد الذراع التكنولوجي تخفيضات أعمق من معظم الأقسام التشغيلية، حيث وصف كبير مسؤولي المعلومات كاسشيت بانديا عملية إعادة التنظيم بأنها أكبر إصلاح داخلي للتكنولوجيا خلال عقدين من الزمن.
وقال بانديا إن الهيكل السابق اعتمد بشكل كبير على الإدارات المنعزلة التي حدت من التنسيق وأبطأت التسليم.
ومنذ ذلك الحين، أنشأت القيادة فرقًا متعددة الوظائف مصممة لإدارة المشاريع من البداية إلى النهاية دون عمليات تسليم مجزأة بين الوحدات.
يدعم قسم تكنولوجيا المعلومات البنية التحتية لحفظ الملفات، وتحديثات النظام التشريعي، وضوابط الأمن السيبراني، والتكامل مع برامج الضرائب الخارجية التي يستخدمها ملايين الأمريكيين.
وحذر تقرير صادر عن المفتش العام لوزارة الخزانة الأمريكية لإدارة الضرائب من أن الوكالة كانت متأخرة بالفعل في معالجة الإقرارات الورقية رقميا قبل أن يؤدي تخفيض التوظيف إلى زيادة الضغوط.
لاحظت الوكالة أيضًا المخاطر المرتبطة بتنفيذ تعديلات التضخم والأحكام الضريبية التي تم سنها حديثًا قبل موسم الإيداع في عام 2026.
في بداية عام 2025، كان قسم تكنولوجيا المعلومات يضم ما يقرب من 8500 موظف، ولكن بحلول أكتوبر كان لديه 7135 موظفًا – وهو انخفاض بنحو 16% بناءً على بيانات عدد الموظفين الرسمية.
قال Pandya إن إجمالي خسائر تكنولوجيا المعلومات خلال عملية إعادة الهيكلة الأوسع وصل إلى حوالي 40%، وهو رقم قد يشمل حالات انتهاء الخدمة وإقالة القيادة وإعادة التعيين بما يتجاوز مقارنة عدد الموظفين في أكتوبر.
تشير التقارير إلى أنه، كجزء من عملية إعادة التنظيم، تم إعادة تعيين 1000 متخصص في التكنولوجيا لتقديم خدمات الخطوط الأمامية خلال موسم الضرائب في الولايات المتحدة، وهي عملية إعادة توزيع أثارت مخاوف داخلية حول ما إذا كانت أولويات التحديث يمكن أن تظل في الموعد المحدد مع زيادة الطلبات الموسمية.
على هذه الخلفية من فقدان الموظفين وضغوط التحديث، أدخلت قيادة الوكالة أدوات الذكاء الاصطناعي في سير العمل الداخلي.
يقول المسؤولون إن أنظمة الذكاء الاصطناعي تهدف إلى مساعدة الموظفين في كفاءة العمليات، والتعامل مع العائدات الرقمية، والتنسيق الداخلي، وهي الضمانات التي تصل بعد التخفيضات الكبيرة في القوى العاملة، مما يدعو إلى التدقيق في القدرات والاستدامة على المدى الطويل.
لقد اجتذبت إعادة الهيكلة والطرح السريع للذكاء الاصطناعي الاهتمام السياسي من المهتمين بمخاطر الرقابة والتنفيذ.
وقد شكك المشرعون في بعض جهود التحديث والتعاون الخارجي، مما يعكس مناقشات أوسع حول الرقابة والشفافية التشغيلية.
لا يزال من غير المؤكد ما إذا كانت الأتمتة يمكنها تعويض فقدان المعرفة المؤسسية مع اقتراب المواعيد النهائية لتقديم الطلبات والجداول الزمنية للتنفيذ التشريعي.
عبر السجل
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدر مفضل للحصول على أخبار الخبراء والمراجعات والآراء في خلاصاتك. تأكد من النقر على زر المتابعة!
وبالطبع يمكنك أيضًا اتبع TechRadar على TikTok للحصول على الأخبار والمراجعات وفتح الصناديق في شكل فيديو، والحصول على تحديثات منتظمة منا على واتساب أيضاً.
التعليقات