في الأسبوع الماضي فقط، قام مؤسس تويتر، جاك دورسي، بتسريح 4000 عامل من مزود الخدمات المالية التابع له، مما أدى إلى خسارة حوالي 40٪ من القوى العاملة العالمية بضربة واحدة. السبب المعطى؟ منظمة العفو الدولية.
وقال دورسي في ذلك الوقت: “إننا نرى ذلك داخليًا بالفعل. يمكن لفريق أصغر بكثير، باستخدام الأدوات التي نبنيها، أن يفعل المزيد ويفعل ذلك بشكل أفضل”. “وتتضاعف قدرات أدوات الاستخبارات بشكل أسرع كل أسبوع.”
وقال: “إلى أولئك الذين سيبقون… لقد اتخذت هذا القرار، وسوف أمتلكه”.
نحن نجعل @blocks أصغر اليوم. هذه هي ملاحظتي للشركة.####نتخذ اليوم واحدًا من أصعب القرارات في تاريخ شركتنا: حيث نقوم بتقليص حجم مؤسستنا بمقدار النصف تقريبًا، من أكثر من 10000 شخص إلى أقل من 6000 بقليل. يعني أكثر من 4000 منكم…26 فبراير 2026
قد تتوقف المسؤولية عند دورسي، ولكنها تأتي أيضًا مغلفة بـ “غسل الذكاء الاصطناعي”، كما أطلق عليها سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، علنًا. كان لدى Block تعرض هائل لعملة البيتكوين، التي فقدت حوالي نصف قيمتها خلال الأشهر الستة الماضية؛ وانخفض سعر سهم Block بنسبة 35٪ منذ أكتوبر. انعكس سعر السهم بشكل حاد بعد إعلان تسريح العمال، حيث قفز أكثر من 20٪ في الأيام التالية.
كما قامت شركات التكنولوجيا الأمريكية الكبرى الأخرى بتسريح آلاف الموظفين خلال العام الماضي، وغالبًا ما يُشار إلى تحسينات كفاءة الذكاء الاصطناعي والإنتاجية باعتبارها السبب الرئيسي. لقد تخلت أمازون عن عشرات الآلاف من العمال، وسرحت مايكروسوفت الآلاف من موظفيها. قامت شركة Salesforce أيضًا بخفض عدد موظفي دعم العملاء بمقدار 4000 موظف في عام 2025، بعد أن اقترح الرئيس التنفيذي أن الذكاء الاصطناعي يقوم بما يقرب من نصف عملهم.
ولكن هل هذا دقيق؟
أعذار كبيرة مع القليل من الأدلة
قد تكون المخاوف بشأن تدمير سوق العمل بسبب الذكاء الاصطناعي مبالغ فيها، وفقًا لخبراء اقتصاديين يعملون في البنك المركزي الأوروبي. على الرغم من أ مع زيادة قدرها 1110 في عمليات تسريح العمال بسبب الذكاء الاصطناعي في عام 2025، فإن التكنولوجيا لا تقلل من القوى العاملة – بل وربما تعمل على توسيعها، وفقًا لمدخل مدونة البنك المركزي الأوروبي. ويشير التقرير إلى أن الشركات التي تحقق أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي في أوروبا هي أيضًا أكبر الشركات التي تخلق فرص العمل، حيث توظف المزيد من الأشخاص مع زيادة الإنتاجية.
الشركات التي نشرت الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع كانت أكثر عرضة للتوظيف بنسبة 4٪ من تلك التي لم تفعل ذلك، وفقًا للمنشور. الشركات التي تستثمر أيضًا في صناعة الذكاء الاصطناعي هي أكثر عرضة بنسبة 2٪ لتوظيف موظفين جدد، مما يشير إلى أن قصة تسريح العمال المدفوعة بالذكاء الاصطناعي قد تكون كبش فداء لعوامل أخرى، وهو أمر
ورغم أن الأرقام ليست هائلة، فإنها ملحوظة، لأنها تشير إلى أن الشركات التي تنشر أو تستثمر في الذكاء الاصطناعي تجد طرقا لتحسين الربحية وجلب عمال جدد. قد لا تكون هناك موجة من تعزيز الإنتاجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي كما كان يأمل الكثيرون، فمن المؤكد أن النتائج تخون بعض ادعاءات القيادة في شركات التكنولوجيا الكبرى.
ويزعم الاقتصاديون في البنك المركزي الأوروبي أنه لو كانت مكاسب الإنتاجية المرتبطة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات، فإنها كانت ستفعل ذلك مبنى عدد الموظفين، لا التعاقد هم.
تأثير إيجابي وإن كان محدودا
أكبر استنتاج من أبحاث الاقتصاديين في البنك المركزي الأوروبي هو أن الذكاء الاصطناعي لم يكن له تأثير كبير: “بشكل عام، من حيث خلق فرص العمل وتدميرها، لا نجد فرقًا كبيرًا بين الشركات التي تقدم تقارير باستخدام الذكاء الاصطناعي وتلك التي لا تفعل ذلك”.
عند البحث في البيانات، كانت الشركات التي تتمتع بأكبر قدر من الاستخدام والاستثمار في الذكاء الاصطناعي أكثر احتمالاً قليلاً لتوظيف موظفين جدد، مقارنة بتلك التي لم تستخدم الذكاء الاصطناعي. لا يعد هذا اتجاهًا هائلاً، ولكنه العكس تمامًا للقصة التي ترويها العديد من الشركات التي تحرض على تسريح العمال في مجال التكنولوجيا مؤخرًا.
ويقول الاقتصاديون في البنك المركزي الأوروبي: “إن النمو الإجمالي في التوظيف مدفوع من قبل الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتعزيز البحث والتطوير والابتكار – وهي المحددات الرئيسية لنمو الأعمال”.
على الرغم من أنهم يعترفون بأنهم لا يستطيعون تصنيف نوع الموظفين الذين توظفهم الشركات التي تستثمر فيهم وتستخدم الذكاء الاصطناعي، إلا أنهم بالتأكيد يوظفون في مجال البحث والتطوير المرتبط بالذكاء الاصطناعي، وبالتالي من المرجح أن يقوموا بتعيينهم في وظائف ماهرة.
الأمر أكثر تعقيدًا من ذلك
فلماذا لا يقود الذكاء الاصطناعي ثورة الإنتاجية التي وعدت بها شركات الذكاء الاصطناعي؟ لماذا لا تقدم فرق صغيرة من الأفراد بدائل أصغر حجما وأكثر كفاءة لعمالقة البرمجيات العملاقة الذين هم خاملون وبطيئون بالمقارنة؟
لأن الأمر ليس بهذه البساطة.
بالتأكيد، هناك حالات قليلة لأفراد يستخدمون الذكاء الاصطناعي لكتابة نصوص لمقاطع الفيديو، ومن ثم الذكاء الاصطناعي لإنشاء مقاطع الفيديو هذه، والذكاء الاصطناعي للتعبير عن مقاطع الفيديو هذه: تعمل مصانع الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. يستخدم المتسللون الذكاء الاصطناعي لتسريع أبحاثهم والعثور على ناقلات هجوم جديدة لجعلها أكثر فعالية، ويتحول عالم تطوير البرمجيات حول أدوات مثل Claude Code.
ولكن بالنسبة لأولئك العاملين في الشركات الكبيرة الذين يتطلعون إلى استخدام الذكاء الاصطناعي، فإن التكنولوجيا ليست الحل السحري الذي يتم بيعه به. غالبًا ما تحتوي التطبيقات والخدمات المبرمجة بواسطة Vibe على أخطاء ومشكلات تتعلق بالامتثال، وتشكل المقالات المكتوبة بالذكاء الاصطناعي اقتباسات، ويرتكب برنامج الاستهداف العسكري القائم على الذكاء الاصطناعي أخطاء فادحة تكلف أرواحًا حقيقية، وفقًا للتقارير. طبيعة.
لذلك، في حين يدعي البعض أن أدوات الذكاء الاصطناعي تؤدي إلى تسريح العمال، فإن هذا ليس ما تخبرنا به البيانات. وبدلاً من ذلك، تستخدم الشركات الذكاء الاصطناعي ككبش فداء لتبرير القرارات التجارية السيئة، ورد الفعل على التجارة العالمية والاضطراب الاقتصادي، وقصة تغطية يائسة لاستثمارات الذكاء الاصطناعي التي لم تؤتي ثمارها بعد لأي شخص باستثناء نفيديا.
إن الاستنتاج الذي خلص إليه تقرير البنك المركزي الأوروبي واضح: “في ظل الوضع الراهن، واستنادا إلى خطط التوظيف الشاملة للشركات، فإن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي واستخدامه المكثف لا يحل محل الوظائف بعد”.
تحمل كلمة “لكن” في هذه الجملة الكثير من الثقل، لكن الاقتصاديين في البنك المركزي الأوروبي ليسوا أول من توصل إلى هذا الاستنتاج، وهناك مجموعة متزايدة من الأدلة على أنه لو كانت نعمة إنتاجية الذكاء الاصطناعي في طريقها إلى الانخفاض، لكانت قد بدأت في الظهور الآن.
ولم يحدث ذلك.

التعليقات