في وقت سابق من هذا الشهر، وصفت مايكروسوفت رؤيتها لويندوز يتطور إلى نظام تشغيل “وكيل” يتخذ إجراءات نيابة عنك، مما أثار موجة من ردود الفعل العنيفة من المستخدمين الذين جادلوا بأن الشركة قد قللت من أولوية الأداء لصالح الأتمتة التي لم يرغب بها أحد أو يطلبها. وأشار الكثيرون إلى مشكلات طويلة الأمد تتعلق بالأداء، وتجزئة تجربة المستخدم، والإعدادات الافتراضية المعادية للمطورين، متسائلين عن سبب عدم معالجة هذه المشكلات أولاً.
في رد تم إرساله مؤخرًا إلى X، موجهًا إلى منشور أصلي للكاتب والمهندس جيرجيلي أوروس، أقر دافولوري بحجم الشكاوى لكنه لم يصل إلى حد التعامل بشكل مباشر مع الانتقادات الأساسية.
مرحبًا جيرجيلي، أنا أرد هنا، وأعتقد أن هذا ينطبق على مجموعة من التعليقات التي أدلى بها الناس. أعني الكثير من التعليقات 🙂. يتلقى الفريق (وأنا) الكثير من التعليقات. نحن نوازن بين ما نراه في أنظمة التعليقات على منتجاتنا وما نسمعه مباشرة. إنهم لا…15 نوفمبر 2025
كتب المدير التنفيذي لنظام التشغيل Windows: “يتلقى الفريق (وأنا) عددًا كبيرًا من التعليقات. نحن نوازن بين ما نراه في أنظمة التعليقات الخاصة بالمنتج لدينا وبين ما نسمعه مباشرةً. إنهما لا يتطابقان دائمًا، ولكن كلاهما مهم”.
وأضاف دافولوري أنه “قرأ التعليقات ولاحظ التركيز على أشياء مثل الموثوقية والأداء وسهولة الاستخدام والمزيد.” وأكد مجددًا أن Microsoft “تهتم بشدة بالمطورين” وقال إن الشركة تناقش “نقاط الضعف هذه وغيرها بالتفصيل، لأننا نريد للمطورين اختيار Windows”.
واعترف بأن مايكروسوفت لديها “عمل يجب القيام به بشأن التجربة”، مستشهداً بـ “مربعات الحوار غير المتسقة” و”تجارب المستخدم القوية” كأمثلة، لكنه لم يقدم أي تفاصيل حول التغييرات التي يمكن إجراؤها أو متى ستصل.
مخيب للآمال
وكانت الاستجابة، كما أصبحت للأسف مساوية للدورة، مخيبة للآمال وفارغة. على الرغم من أن لهجة Davuluri محسوبة وتصالحية، إلا أن المنشور لا يوضح خريطة طريق نظام التشغيل الوكيل لشركة Microsoft أو يعالج مشاعر المطور التي أدت إلى رد الفعل العنيف. ولم يذكر في أي وقت المخاوف المتعلقة بتضخم النظام، أو قفل الأجهزة، أو الشعور بأن عمليات تكامل Copilot تصل قبل حل مشكلات التصميم القديمة.
لم تقم Microsoft بمتابعة إعلان نظام التشغيل الوكيل بأي خريطة طريق عامة مفصلة أو شرح فني لما يمكن أن يتوقعه المستخدمون في إصدارات Windows المستقبلية. بالنسبة للمستخدمين العاديين والمحترفين على حدٍ سواء، تظل الفجوة بين الرسائل والإجراءات الفعلية القابلة للقياس ردًا على الانتقادات واسعة النطاق صارخة.
في الوضع الحالي، يبدو أن المنشور يركز أكثر على خفض التصعيد بدلاً من المشاركة. أغلقت Davuluri بمكالمة للتواصل بشكل خاص، لكن الردود العامة تشير إلى أن الكثيرين في المجتمع ما زالوا ينتظرون أكثر من مجرد رسالة مباشرة.
التعليقات