- تدفع التكنولوجيا الموثوقة الآن المنافسين كتوقعات أساسية في مكان العمل
- تستمر حالات فشل الاجتماعات في تعطيل سير العمل عبر البيئات المختلطة والمكاتب
- يؤدي ضياع الوقت بسبب المشكلات الفنية إلى تآكل الإنتاجية بشكل مطرد أثناء الاجتماعات الروتينية
وصل مكان العمل البريطاني الحديث إلى مفترق طرق غير مريح، حيث يصنف الموظفون الآن التكنولوجيا الموثوقة بنفس درجة رواتبهم الشهرية، حسبما زعم بحث جديد.
وجد تقرير صادر عن Owl Labs أن الوصول الجيد إلى التكنولوجيا مهم لـ 89% من العاملين في المملكة المتحدة، مما يضعه خلف التعويضات بنسبة 92% والمدير الداعم بنسبة 91%.
ويكشف هذا التقارب عن حقيقة مذهلة: فقد أصبحت الأدوات الرقمية السلسة غير قابلة للتفاوض بالنسبة للقوى العاملة.
يستمر المقال أدناه
تهيمن حالات فشل التكنولوجيا على سير العمل اليومي
أصبحت الأعطال الفنية على نحو متزايد المصدر الرئيسي للإحباط بالنسبة للعاملين المشاركين في الاجتماعات المختلطة عبر بيئات مختلفة
أفاد ثلاثة من كل أربعة موظفين في المملكة المتحدة أنهم يواجهون تحديات أثناء هذه التفاعلات، حيث اعترف 79% منهم بأنهم يضيعون الوقت بسبب الصعوبات التقنية.
يؤثر صدى الصوت أو التشويه على 78% من العاملين، في حين يجد 74% أنفسهم يفتقدون الإشارات البصرية المهمة.
يقول فرانك وايزهاوبت، الرئيس التنفيذي لشركة Owl Labs: “عندما تفشل تكنولوجيا الاجتماعات، فإن ذلك لا يسبب إزعاجًا بسيطًا فحسب، بل إنه يقوض الرفاهية ويخرج التعاون عن مساره”.
ووجد التقرير أن العامل العادي يهدر ست دقائق ونصف في كل اجتماع لمجرد الحصول على المعدات لتعمل بشكل صحيح.
الموظفون الأصغر سنًا، على الرغم من سمعتهم كمواطنين رقميين، ليسوا محصنين ضد هذه الصراعات – أفاد 82% من الجيل Z و79% من جيل الألفية عن ضياع الوقت بسبب مشكلات التكنولوجيا، مقارنة بـ 73% من الجيل X و72% من جيل الطفرة السكانية.
والأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أن العاملين في المكاتب بدوام كامل يواجهون أكبر الصعوبات، حيث يعاني 83% منهم من تأخيرات فنية مقابل 77% من العاملين المختلطين.
أصبح المكتب الفعلي، الذي من المفترض أنه مصمم للإنتاجية، مصدرًا للاحتكاك غير المتوقع، ولمعالجة هذه المشكلات، يستثمر أصحاب العمل بشكل كبير في الأجهزة الجديدة وأدوات الذكاء الاصطناعي.
يقول أكثر من أربعة من كل خمسة موظفين إن مؤسستهم أجرت تغييرات مكتبية في عام 2025، بما في ذلك إدخال أدوات الذكاء الاصطناعي (42%)، وزيادة دعم تكنولوجيا المعلومات (38%)، وتحديث معدات غرف الاجتماعات (35%).
أفاد ثلاثة أرباع الموظفين أن شركاتهم تشجع استخدام الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، فإن فورة الإنفاق هذه لم تحل المشكلة الأساسية بعد.
ويضيف وايسهاوبت: “إن المملكة المتحدة تمر بنقطة تحول”. “تأتي القيمة الحقيقية عندما تكون هذه الأدوات بديهية وشاملة وموثوقة.”
وأشار التقرير إلى أنه بدلاً من الاستثمار في تكنولوجيا الاجتماعات الأكثر ذكاءً التي تخفف من تحديات الإعداد، يعتمد أصحاب العمل على الأنظمة التي تضيف المزيد من التعقيد.
يشير هذا إلى أن أصحاب العمل قد يسيئون قراءة ما يعطيه العمال الأولوية فعليًا في سير عملهم اليومي.
بالنسبة للقوى العاملة العالقة بالفعل في دائرة من الإحباط، يعتمد التقدم على إزالة الاحتكاك بدلاً من إضافة المزيد من طبقات البرامج.
لا يمكن للمدير الداعم إصلاح اتصال صوتي معطل، ولكن يمكن استخدام الكاميرا والميكروفون اللذين يعملان بشكل صحيح.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدر مفضل للحصول على أخبار الخبراء والمراجعات والآراء في خلاصاتك. تأكد من النقر على زر المتابعة!
وبالطبع يمكنك أيضًا اتبع TechRadar على TikTok للحصول على الأخبار والمراجعات وفتح الصناديق في شكل فيديو، والحصول على تحديثات منتظمة منا على واتساب أيضاً.
التعليقات