- يحتوي تصحيح أكتوبر لنظام التشغيل Windows 10 على خطأ مربك
- أكدت Microsoft الآن أنه تم إخبار بعض الأشخاص الذين حصلوا على دعم موسع بأنهم غير مدعومين
- ولم يكن الأمر كذلك، وقد أثار قلق بعض الذين شاهدوا التحذير
اعترفت شركة مايكروسوفت بوجود خطأ يعني أن بعض مستخدمي نظام التشغيل Windows 10 تم إبلاغهم خطأً بأن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم خارج الدعم بعد طرح تصحيح لنظام التشغيل الشهر الماضي.
تفيد تقارير Tom's Hardware أن Microsoft أكدت المشكلة، والتي تؤثر بشكل أساسي على مستخدمي الأعمال، ولكن أيضًا على بعض المستهلكين، وبالتحديد أولئك الذين يستخدمون Windows 10 Pro.
تم تقديم المشكلة في التحديث الأخير لشهر أكتوبر لنظام التشغيل Windows 10 – أو على الأقل كانت الترقية النهائية لأولئك الذين لم يشتركوا في برنامج الدعم الموسع.
ومع ذلك، يعني الخطأ أنه حتى أولئك الذين يستخدمون Windows 10 Pro والذين قاموا بالتسجيل للحصول على تحديثات موسعة حتى أكتوبر 2026، تم إخبارهم بأن نظامهم أصبح الآن خارج الدعم. كان هذا يحدث أيضًا لمستخدمي المؤسسات والتعليم على نظام التشغيل Windows 10، وأولئك الذين يستخدمون نظام التشغيل Windows 10 LTSC، وهو إصدار خاص من نظام تشغيل سطح المكتب يوفر خدمة طويلة المدى للشركات.
وقالت مايكروسوفت في بيان: “قد تظهر الرسالة، “لقد وصل إصدار Windows الخاص بك إلى نهاية الدعم”، بشكل غير صحيح في صفحة إعدادات Windows Update.”
ومع ذلك، فقد تم بالفعل إجراء إصلاح من شأنه إزالة الرسالة الخاطئة، لذلك لا ينبغي أن تراها بعد الآن.
إذا كنت لا تزال تتلقى هذا التحذير، فقد تكون المشكلة أنك لم تتصل بالإنترنت منذ تنزيل التصحيح الذي يحتوي على الخطأ – ستحتاج أيضًا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تنفيذ الإصلاح على نظامك.
تم تسليط الضوء على الخطأ على موقع Reddit الشهر الماضي، بعد وقت قصير من نشر تصحيح أكتوبر، لكن Microsoft أكدت المشكلة للتو. يبدو أنه تم إصلاح المشكلة بسرعة كبيرة، على الأقل بالنسبة لعملاء المؤسسات الذين خضعوا للتعليقات المقدمة على موقع Reddit.
تحليل : الخلط؟ وكان الكثير من الناس…
وقد تسبب هذا في بعض الارتباك بين مستخدمي المؤسسات والمستهلكين على حد سواء. إذا كنت تستخدم Windows 10 Pro، وقمت بالتسجيل في تحديثات الأمان الموسعة (ESU) الشهر الماضي، فإن تلقي رسالة تعلمك بأن نظامك لم يعد مدعومًا قد يجعلك تشعر بالقلق من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تم إسقاطه بطريقة ما من نظام ESU (أو فشلت عملية التسجيل).
كن مطمئنًا أن الأمر ليس كذلك، ويمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات الذين يتعاملون مع أساطيل من أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي كانت تنتج أيضًا هذه الرسالة حول كونها غير مدعومة أن يتنفسوا الصعداء قليلاً مع هذا التأكيد الرسمي من Microsoft بأن هذا كان خطأً.
ومع ذلك، لا يزال بعض الأشخاص يؤمنون بأنه كان نوعًا من تكتيك التخويف من Microsoft، مع الإشارة إلى أن إصدارات Windows 10 LTSC (من كل من 2019 و2021) تم إدراجها بالفعل على أنها خارج الدعم في بيان نهاية الخدمة الرسمي لشركة Microsoft سابقًا – ولكن تمت إزالتها الآن من تلك القائمة (ربما تصحيح خطأ آخر).
على أي حال، وبغض النظر عن هذه الخلافات، فمن الواضح بما فيه الكفاية أن مايكروسوفت تعتزم الحفاظ على الدعم كما وعدت، وهذا يعني سنة أخرى من التحديثات للمستهلكين أو الشركات على ESU. (ويعمل LTSC IoT Enterprise على نظام التشغيل Windows 10 – وهو تثبيت محدود للغاية، وتجدر الإشارة إلى ذلك – يتمتع بالفعل بالدعم طوال الطريق حتى عام 2032، ولكن هذا مخصص للشركات فقط بالطبع).
أفضل أجهزة الكمبيوتر الصغيرة لجميع الميزانيات
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدر مفضل للحصول على أخبار الخبراء والمراجعات والآراء في خلاصاتك. تأكد من النقر على زر المتابعة!
وبالطبع يمكنك أيضًا اتبع TechRadar على TikTok للحصول على الأخبار والمراجعات وفتح الصناديق في شكل فيديو، والحصول على تحديثات منتظمة منا على واتساب أيضاً.
التعليقات