راشيل فيلتمان: ل العلمية الأمريكية's العلوم بسرعة, أنا راشيل فيلتمان.
اكتسبت خوارزمية TikTok، التي تشكل ما يراه أكثر من مليار مستخدم، سمعة غامضة تقريبًا في اكتشاف ما يريد الناس مشاهدته. هذه القوى ليست سحرية في الواقع، لكنها مهمة. يمكن أن يكون لخوارزمية مستخدمة على نطاق واسع مثل TikTok تأثير كبير على ثقافتنا من خلال تحديد المعلومات التي يتلقاها الأشخاص وكيفية ذلك.
بينما يستعد TikTok لطرح نسخة أمريكية فقط من التطبيق بملكية أغلبية أمريكية، تلوح في الأفق الكثير من الأسئلة حول كيفية تغيير النظام الأساسي وخوارزميته القوية. هل سيعيد المستثمرون الجدد تشكيل أنواع المحتوى التي يتم الترويج لها أو قمعها؟
حول دعم الصحافة العلمية
إذا كنت تستمتع بهذا المقال، ففكر في دعم صحافتنا الحائزة على جوائز من خلال الاشتراك. من خلال شراء اشتراك، فإنك تساعد على ضمان مستقبل القصص المؤثرة حول الاكتشافات والأفكار التي تشكل عالمنا اليوم.
هنا لتوضيح ما نعرفه عن بيع TikTok المرتقب وما قد يعنيه ذلك بالنسبة لمستقبل المنصة، تأتي كيلي كوتر، الأستاذة المساعدة في قسم الحوسبة التي تركز على الإنسان والمعلوماتية الاجتماعية في جامعة ولاية بنسلفانيا.
شكرا جزيلا لحضوركم للدردشة اليوم.
كيلي كوتر: بالطبع، أنا سعيد لوجودي هنا، وأشكركم على دعوتي.
فيلتمان: لذا، هل يمكنك أن تبدأ بإخبارنا قليلًا عن خلفيتك، أي نوع من الأبحاث التي تقوم بها؟
كوتر: لذلك أقوم بالتحقيق في جميع أنواع الأشياء المتعلقة بالآثار الاجتماعية والأخلاقية للتكنولوجيات الرقمية، وأركز بشكل خاص، عادةً، على الخوارزميات والذكاء الاصطناعي – وربما بشكل أكثر تحديدًا على خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي – وتتمثل بعض اهتماماتي الأساسية في كيفية تعلم الناس لهذه التقنيات وفهمها، وكيف يتخيلونها وما يعتقدون أنها قد تجعلها ممكنة.
ولدي كتاب متعاقد عليه الآن مع مطبعة جامعة أكسفورد حول المعرفة الخوارزمية النقدية، لذا فإن أحد الأشياء التي أهتم بها هو فهم كيف يمكن لما نعرفه عن الخوارزميات أن يساعدنا في التحكم بها بطريقة أكثر تصاعدية. والتفكير أيضًا في فهمنا للمنصات والممارسات التي نمارسها حولها كنوع من الرؤى السياقية التي لدينا.
فيلتمان: في رأيك، ما الذي ينقص فهم معظم الناس للخوارزميات التي تدعم وسائل التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها؟
كوتر: لذلك عندما بدأت البحث في هذا ربما منذ 10 سنوات تقريبًا، كان لا يزال هناك جزء كبير من السكان الذين لم يكونوا على علم حقًا بوجود هذه العمليات لفرز وتصفية المحتوى عبر الإنترنت. الآن أعتقد أن هذا قد تغير قليلاً، حيث يوجد — ربما معظم الناس لديهم بعض الوعي بحدوث هذه العمليات. لديهم بعض الوعي بأن ما يرونه في خلاصاتهم ليس كل ما يمكنهم رؤيته. وأعتقد أن لديهم أيضًا فهمًا أساسيًا لكيفية عمل ذلك، لذا فهم يعرفون أن هذا يعتمد على نشاطهم على المواقع: الأشياء التي يتفاعلون معها، والأشياء التي يشاهدونها، والأشياء التي يشاركونها، والأشياء التي يعلقون عليها، وكل هذا النوع من الأشياء.
أعتقد أن أي مستوى أعلى من ذلك، ربما الفهم التقني الأكثر تعقيدًا، بعيد المنال، ولكن أيضًا الطرق التي يدرك بها الناس تأثيرات أو عواقب الخوارزميات محدودة أيضًا. لذلك غالبًا ما يكون الناس على دراية بالطرق التي يواجهون بها الخوارزميات، لأننا نتعلم الكثير عنها من خلال تجاربنا الخاصة. ولكن لا يوجد نوع من الفهم الواسع للطرق التي قد تعيد بها الخوارزميات تشكيل العمليات المجتمعية الأوسع المختلفة.
فيلتمان: مم. لقد كتبت مؤخرًا مقالًا للمحادثة حول بيع TikTok ومدى ارتباطه بنوع خوارزمية TikTok سيئة السمعة. لنبدأ، ما الذي نعرفه عن بيع TikTok؟ ماذا يحدث هناك؟
كوتر: لذلك لدينا بعض التفاصيل في هذه المرحلة ليست صورة كاملة، لكن لدينا بعض التفاصيل. لذلك نحن نعلم أن الصفقة ستؤدي إلى إنشاء تطبيق جديد للولايات المتحدة فقط، منبثقًا عن التطبيق الأصلي؛ أنها ستكون ملكية الأغلبية من قبل الشركات الأمريكية، حوالي 80%، ثم أقل من 20% بين المستثمرين الصينيين، ByteDance – الشركة الأم لـ TikTok.
وكان الدافع الرئيسي وراء إنشاء هذه الصفقة يتعلق في الأصل بالمخاوف بشأن كون التطبيق تحت السيطرة الصينية. وكانت الخوارزمية إحدى نقاط التركيز الرئيسية لأنه كانت هناك مخاوف بشأن الطرق التي يمكن من خلالها التلاعب بالخوارزمية لتشكيل المحتوى الذي يراه المستخدمون في خلاصاتهم بطرق وجدها المشرعون الأمريكيون مثيرة للقلق. وبالتالي، سيتم ترخيص الخوارزمية لهذه الشركة الأمريكية الجديدة، وسيقومون بإعادة تدريبها وإعادة بنائها للتطبيق في الولايات المتحدة فقط.
فيلتمان: نعم، ولماذا يشكل مصير خوارزمية TikTok جزءًا كبيرًا من هذه المحادثة، كما تعلم، حتى الآن وهي لن تكون في أيدي قوة أجنبية؟
كوتر: الخوارزمية هي جوهر كل ما يفعله TikTok. لذا فإن كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي تدور حول الوظائف التي تؤديها خوارزمياتها. لذلك تم تصميم الخوارزميات لتخصيص المحتوى ليناسب تفضيلات المستخدم، لذا فهي مصممة لجعل تجارب المستخدمين ذات معنى وقيمة؛ هذا نوع من الهدف. ولكنه يعني أيضًا أنهم يلعبون دورًا مركزيًا في تشكيل نوع من الثقافة من خلال الطرق التي يجعلون بها أنواعًا معينة من المحتوى مرئية أو أقل وضوحًا.
لذلك يقومون بفرز وتصفية المحتوى للأشخاص، ثم يقومون أيضًا بتطبيق بعض إرشادات المجتمع التي تضعها شركات وسائل التواصل الاجتماعي للتأكد من أن المحتوى الذي يراه الأشخاص في خلاصاتهم ليس دمويًا بشكل مفرط أو لا يشجع على العنف أو – تاريخيًا، كان هناك قلق بشأن تقليل المعلومات الخاطئة. لذلك هناك طرق مختلفة من المفترض بها تحسين الخلاصات لرفع أفضل محتوى وأفضل محتوى للمستخدم الفردي.
فيلتمان: كشخص درس خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي لما يقرب من عقد من الزمن، ما هو الشيء الفريد في تلك التي تدير صفحة TikTok “من أجلك”، سواء، في الواقع، من خلال الخوارزميات وربما في الطرق التي يستخدمها الأشخاص يشعر أنه يعمل، إذا كان ذلك منطقيا؟
كوتر: نعم، يُنظر إلى خوارزمية TikTok على أنها جيدة بشكل خاص في تصميم المحتوى للمستخدمين. هناك نوع من المفهوم الشائع حول معرفة الناس بشكل أفضل مما يعرفون أنفسهم. وقد بحثت بعض أبحاثي مع زملائي في تلك الأنواع من المعتقدات والطرق التي تتلاقى بها في هذا المزيج الغريب حقًا من المعتقدات الروحانية ونظريات المؤامرة، حيث يوجد أحيانًا تصور بأن ما يراه الناس في موجزاتهم هو بطريقة أو بأخرى، مثل، مقدر لهم كونيًا؛ إنه مخصص لهم على وجه التحديد. إذن، هناك بالفعل تصورات عن الخوارزمية باعتبارها قوية جدًا وجيدة في تحقيق الغرض المقصود منها.
في بعض النواحي، وفي نواحٍ عديدة، لا تختلف الخوارزمية بشكل خاص عن خوارزميات الوسائط الاجتماعية الأخرى. لقد تم تصميمه بنفس الطريقة، حيث يكون الهدف هو إبقاء المستخدمين على الموقع وتشجيعهم على العودة مرة أخرى. هذا هو نوع ما تم تحسينه من أجله. وهي أيضًا، مثل خوارزميات الوسائط الاجتماعية الأخرى، تعتمد على إشارات من سلوك الأشخاص على الموقع — مرة أخرى، الأشياء التي يحبونها، والأشياء التي يعلقون عليها، والأشياء التي يشاركونها، وهذا النوع من إشارات الاهتمام.
واحد وول ستريت جورنال اقترح التحقيق أن وقت المشاهدة على TikTok يعد إشارة قوية بشكل خاص للاهتمام الذي تستخدمه الخوارزمية لتصنيف المحتوى. أحد الأسباب التي تجعل خوارزمية TikTok قد تكون أفضل في تخصيص المحتوى هي طبيعة تنسيق الفيديو القصير، حيث يكون من الأسهل قراءة ما يثير اهتمام الأشخاص بناءً على طول الوقت الذي يقضونه في مشاهدة أي جزء معين من المحتوى مقابل أي شيء آخر.
كما أن لديها ميزات أخرى فريدة من نوعها تعمل على تعزيز المزيد من الاتصالات بين المبدعين والمستخدمين. لذلك حصلنا على وظيفة الغرزة، حيث يستجيب الأشخاص لمقاطع فيديو مختلفة؛ سيقومون بربط مقطع فيديو من منشئ محتوى آخر والرد عليه بالفيديو الخاص بهم. هناك أصوات، حيث يمكن للأشخاص استخدام أصوات متشابهة لإنشاء نوع من الميمات والمحادثات المختلفة أو الترويج لأفكار مماثلة حول الأشياء. لذا، هناك طرق يتم من خلالها تسهيل الاتصالات بين المستخدمين من خلال ميزات النظام الأساسي التي قد تكون مفيدة لفهم تفضيلات المستخدم.
لكن ليس من الواضح تمامًا سبب اعتباره، على الأقل، جيدًا بشكل خاص في تصميم المحتوى. لدينا بعض المعلومات حول كيفية عملها، ولكن من الصعب معرفة أي سبب يجعلها جيدة بشكل خاص.
فيلتمان: لذا، بالنظر إلى ما نعرفه عن المشترين المقترحين لـ TikTok وفعالية خوارزمية TikTok، ما هي الآثار المترتبة إذا تمت عملية البيع؟
كوتر: نعم، نظرًا لأن الخوارزمية أساسية جدًا للحياة على المنصة، فهي مهمة لمن تقع في أيديها لأنها ستشكل بشكل مباشر، مرة أخرى، شكل المنصة – كيف سيبدو هذا التطبيق الأمريكي الجديد.
لذا فإن المستثمرين المقترحين، أو (المستثمرين) الذين تمت مشاركتهم، هم كيانات معروفة نوعًا ما. تعد Oracle، بالطبع، شركة كبيرة، وقد احتفظت ببيانات TikTok في الولايات المتحدة لسنوات (بضعة) حتى الآن، لذلك كان هذا – نوعًا ما تابعًا لتلك العلاقة الراسخة. لكنني أعتقد أن الكثير من القلق حول المستثمرين الذين تم ذكر أسمائهم هو أنه يبدو أنهم جميعًا لديهم علاقات مع إدارة ترامب، وأن يكونوا أكثر ميلًا إلى المحافظة في وجهات نظرهم، وهذا لديه القدرة على تغيير نوع التوجه الأيديولوجي للمنصة إذا قرر المستثمرون أنهم يريدون تعديل الخوارزمية في بعض الطرق أو تعديل إرشادات المجتمع لهذا التطبيق الجديد بطرق قد تغير ما يعتبر خطابًا مقبولًا أو غير مقبول.
لذلك ربما يكون هناك شيء مهم يجب ملاحظته: في وقت سابق، عندما كنا لا نزال في محادثات حول محاولة إصدار تشريع بشأن حظر تيك توك، كانت مخاوف المشرعين، وخاصة المشرعين الجمهوريين، هي أن هناك رؤية أكبر للوسوم الفلسطينية على تيك توك مقارنة بالوسوم الإسرائيلية؛ من المفترض أن هناك نوعًا من عدم التوازن في المحتوى هناك. لذا، مع وجود مالك لديه وجهة نظر أيديولوجية قوية ولديه الإرادة لجعل ذلك جزءًا من التطبيق، فمن الممكن، من خلال تعديل الخوارزمية، إعادة تشكيل التكوين العام للمحتوى على المنصة.
لذا فإن هذا لا يتعلق بالملكية، بل بالتطبيق الجديد، لأنه سيكون مخصصًا للمستخدمين الأمريكيين فقط – لذلك يقولون إنه سيكون هناك محتوى عالمي سيظل مرئيًا على النظام الأساسي، ولكن المستخدمين لهذا التطبيق سيكون أمريكيا. لذلك يمكننا أن نتوقع أنه إذا تم إعادة تدريب هذه الخوارزمية الجديدة، المرخصة من ByteDance، على المستخدمين في الولايات المتحدة فقط، فإن القيم والتفضيلات والسلوكيات الأمريكية التي تحدد تنظيم المحتوى بواسطة الخوارزمية الموجودة على الموقع – قد نتوقع رؤية بعض التحولات الدقيقة، فقط بسبب طبيعة مجموعة البيانات المختلفة التي يتم بناؤها عليها.
وإذا رأى المستخدمون أن التطبيق الجديد في أيدي حلفاء ترامب أو أنهم أكثر ميلاً إلى المحافظة في وجهات نظرهم وكان لديهم مخاوف من أن هؤلاء المستثمرين قد يمارسون تأثيرًا على المحتوى الموجود في التطبيق، فقد نتوقع رؤية بعض المستخدمين يغادرون التطبيق. لذلك يمكن أن يؤدي ذلك إلى موقف لا يكون فيه مجرد تطبيق يتكون من أشخاص مقيمين في الولايات المتحدة فقط، ولكن فقط مجموعة فرعية من المستخدمين الأمريكيين وخاصة أولئك الذين ربما يكونون ذوي ميول يمينية، وهو ما سيكون له أيضًا، مرة أخرى، تأثير كبير جدًا على أنواع المحتوى التي تراها هناك.
لذا، في نهاية المطاف، قد يبدو التطبيق الجديد مختلفًا تمامًا عما هو عليه الآن، اعتمادًا على ما يحدث مع القرارات التي يتخذها المستثمرون، وقرارات المستخدمين، ومن يبقى ومن يذهب، وكل ذلك.
فيلتمان: حسنًا، شكرًا جزيلاً لك على حضورك للتحدث معنا عن هذا الأمر. سنتواصل بالتأكيد للدردشة أكثر إذا تمت عملية البيع هذه.
كوتر: نعم، سأكون سعيدًا بالدردشة أكثر. شكرا مرة أخرى لاستضافتي.
فيلتمان: هذا كل ما في حلقة اليوم. سنعود يوم الجمعة لنكتشف كيف يمكن لحلوى الهالوين أن تلعب الحيل مع ميكروبات الأمعاء لدينا.
العلوم بسرعة من إنتاجي، راشيل فيلتمان، مع فوندا موانجي وجيف ديلفيشيو. تم تحرير هذه الحلقة بواسطة Alex Sugiura. Shayna Posses و Aaron Shattuck تحققا من حقيقة عرضنا. تم تأليف الموسيقى الرئيسية لدينا بواسطة دومينيك سميث. اشترك في العلمية الأمريكية لمزيد من الأخبار العلمية المحدثة والمتعمقة.
ل ساينتفيك أمريكان, هذه راشيل فيلتمان. نراكم في المرة القادمة!
التعليقات