- لقد تم بالفعل نشر الذكاء الاصطناعي التوليدي، كما أن الذكاء الاصطناعي الوكيل موجود في العديد من المؤسسات
- ومن المتوقع أن يرتفع دور الذكاء الاصطناعي في عملية صنع القرار، لكن يظل البشر جزءًا حاسمًا
- ستنمو الاستثمارات في البنية التحتية والبيانات في عام 2026
لقد حدد بحث Capgemini الجديد الاتجاه الذي تحدثنا عنه مرات عديدة من قبل – وهو أن الذكاء الاصطناعي تطور من التجريب إلى التنفيذ. ومن الواضح أن الذكاء الاصطناعي الوكيل أثبت بالتأكيد أنه أكثر شعبية من الذكاء الاصطناعي التوليدي.
وأوضح كابجيميني أن حوالي اثنين من كل خمسة (38٪) قاموا بالفعل بتشغيل الذكاء الاصطناعي التوليدي، لكن ثلاثة من كل خمسة (60٪) بدأوا الآن في استكشاف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل، منجذبين إلى الوعود بمزيد من الاستقلالية والإنتاجية.
ومن غير المستغرب أن تكون الصين هي التي تقود الطريق، حيث قامت ما يقرب من نصف الشركات بتجربة أو نشر عملاء الذكاء الاصطناعي، متقدمة على الولايات المتحدة وأوروبا.
إلى أين يتجه الذكاء الاصطناعي بعد ذلك؟
وفقًا للبيانات، فإن توفير التكاليف ليس هو الطريقة الوحيدة التي تقوم بها الشركات بقياس عائد الاستثمار. وينظر الكثيرون الآن إلى مقاييس أخرى مثل نمو الإيرادات، وإدارة المخاطر، والامتثال، وإدارة المعرفة، وتجربة العملاء، والتخصيص.
“لقد دخلنا الآن حقبة جديدة أكثر واقعية وواقعية من التحول القائم على الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على التطبيقات طويلة المدى على مستوى المؤسسة، ليس فقط لتحسين الإنتاجية، ولكن أيضًا الإيرادات، أو تجربة العملاء، أو إدارة المخاطر، أو الابتكار، أو صنع القرار”، كتب باسكال بريير، كبير مسؤولي الابتكار في شركة Capgemini.
تحظى شركة Capgemini بشعبية كبيرة حاليًا عبر رسائل البريد الإلكتروني والمستندات وملاحظات الاجتماعات والبحث والتحليل، وتتوقع أن يجد الذكاء الاصطناعي مكانًا له في التفكير الاستراتيجي أيضًا. يستخدم أكثر من نصف المديرين التنفيذيين لدى C-suite بالفعل الذكاء الاصطناعي لدعم عملية اتخاذ القرار.
ومع ذلك، لا تزال التحديات المعتادة قائمة، بعد سنوات من ظهور الذكاء الاصطناعي على الرفوف لأول مرة على نطاق واسع. فقط خمسي الرؤساء التنفيذيين والمديرين الماليين ومديري العمليات (41%) لديهم ثقة أعلى من المتوسط في الذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرارات، مع تسليط الضوء على المخاطر القانونية والمخاطر الأمنية والافتقار إلى القدرة على التفسير من قبل المشككين.
ثم هناك اللمسة الإنسانية. ويعتقد 1% فقط أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يتخذ قرارات استراتيجية بشكل مستقل في السنوات الثلاث المقبلة، مع اعتبار الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع أداة لمساعدة القادة في الوصول إلى المعلومات والبيانات – وليس بديلاً عن الحكم البشري.
وبالنظر إلى المستقبل، ومع ارتفاع الإنفاق على الذكاء الاصطناعي إلى 5% من الميزانيات السنوية (ارتفاعًا من 3% في عام 2025)، سيشهد عام 2026 استثمارات في البنية التحتية، ومؤسسات البيانات، والحوكمة، وتحسين مهارات القوى العاملة.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدر مفضل للحصول على أخبار الخبراء والمراجعات والآراء في خلاصاتك. تأكد من النقر على زر المتابعة!
وبالطبع يمكنك أيضًا اتبع TechRadar على TikTok للحصول على الأخبار والمراجعات وفتح الصناديق في شكل فيديو، والحصول على تحديثات منتظمة منا على واتساب أيضاً.
التعليقات