لقد كنا جميعا هناك. تجد قطعة من برامج الأعمال التي تبدو وكأنها ستحل كل شيء. العرض مصقول. الصفحة المقصودة تعد العالم.
تقوم بالتسجيل والدفع والدخول – وتكتشف أن الميزة التي تريدها بالفعل مقفلة خلف الطبقة “المميزة”. أو خطة “المؤسسة”. أو، المفضل لدي شخصيًا، زر “الاتصال بالمبيعات للحصول على التسعير” الذي يؤدي إلى مكالمة اكتشاف مدتها 45 دقيقة حيث يحاول شخص ما بيعك لحزمة لم تحتاج إليها أبدًا.
يستمر المقال أدناه
المؤسس المشارك لرجل كثير.
السبب بسيط. إذا كان بإمكان وكيل الذكاء الاصطناعي القيام بعمل عشرة أشخاص، فلماذا تدفع مقابل عشرة مقاعد برمجية؟
وبحسب ما ورد تم إنهاء عقد Salesforce بقيمة 350 ألف دولار للحصول على بديل مصمم خصيصًا. وجد تقرير Retool's 2026 Build vs. Buy Report أن 35% من فرق المؤسسات قد استبدلت بالفعل أداة SaaS واحدة على الأقل ببرامج مخصصة، ويخطط 78% لبناء المزيد هذا العام.
أنا أدير شركة إعلامية، وليست شركة برمجيات. ولكن عندما نظرت إلى ما كنا ندفع مقابله – وما كنا نحصل عليه بالفعل – قررت التوقف عن الشراء والبدء في البناء.
المشكلة التي كنا نحلها
يعد Man of Many أكبر ناشر مستقل لأسلوب حياة الرجال في أستراليا. ولكننا فريق صغير يعمل في صناعة تحت ضغط وجودي.
وفي الوقت نفسه، كان كل بائع SaaS يطرق الباب بحلول النقاط. أداة واحدة لتحسين محركات البحث. آخر لجدولة وسائل الاعلام الاجتماعية. آخر للتحليلات. آخر لإدارة علاقات العملاء. تدير المؤسسات الكبيرة المتوسطة الآن أكثر من 2000 طلب، مع عدم موافقة قسم تكنولوجيا المعلومات رسميًا على أكثر من 60% منها. هذه ليست كومة التكنولوجيا. هذا هو زحف الأداة.
لذلك، بدلًا من الاشتراك في المزيد من البرامج، قمت ببناء نظام تشغيل يعمل بالذكاء الاصطناعي.
ما بنيناه
Otto OS هو الرئيس التنفيذي للعمليات في مجال الذكاء الاصطناعي والذي يدير عمليات المكتب الخلفي لدينا من خلال شبكة من وكلاء الذكاء الاصطناعي المتخصصين. وهو يتعامل مع سير العمل التحريري، ومعلومات المبيعات، والتحليل التنافسي، والتقارير المالية، واستراتيجية المحتوى، ومراقبة الأعمال.
تتبع البنية ما يسمى بإطار عمل WAT – سير العمل والوكلاء والأدوات (نصيحة إلى Nate Herk) – الذي يفصل بين تفكير الذكاء الاصطناعي والتنفيذ الحتمي. هذا الفصل مهم لأنه عندما يحاول الذكاء الاصطناعي التعامل مع كل خطوة بشكل مباشر، فإن الدقة تتفاقم. خمس خطوات بدقة 90% تمنحك كل منها 59% من النجاح الإجمالي.
لقد قمت ببنائه باستخدام كلود كود بصفته منشئًا وعقلًا. لم يشارك أي مطورين تقليديين. استغرق البناء الأولي ما يقرب من أسبوع من التطوير النشط.
ما يفعله في الواقع
كل صباح، ينشئ Otto ملخصًا يسحب بيانات الإيرادات المباشرة من مدير إعلانات Google، ويتحقق من اتجاهات الزيارات من GA4، ويبحث عن العيوب في تحسين محركات البحث، ويراجع الفواتير المستحقة في Xero، ويضع علامة على أي شيء يحتاج إلى اهتمام بشري. كان ذلك يتطلب من شخص ما تسجيل الدخول إلى خمس منصات مختلفة وتجميع المعلومات يدويًا.
تستخدم بنية الأمان نظام إشارات المرور. المنطقة الخضراء: وصول للقراءة فقط. المنطقة الكهرمانية: الوصول للمسودة فقط يتطلب مراجعة بشرية. المنطقة الحمراء: أي إجراء يتعلق بالمال أو النشر العام أو حذف البيانات يتطلب موافقة بشرية صريحة في كل مرة.
ما تعلمته (وما هو قابل للتحويل)
1. قم بتخطيط انتشار الأداة الخاصة بك. قم بإدراج كل منتج SaaS الذي تدفع مقابله. بجوار كل واحدة، اكتب 20% من ميزاتها التي تستخدمها بالفعل.
2. ابدأ بالأشياء المملة. إعداد التقارير. توحيد البيانات. تحديثات الحالة. مطاردة الفاتورة. هذه هي المهام التي توفر فيها الأتمتة عائد استثمار فوريًا وقابلاً للقياس.
3. فصل التفكير عن الفعل. دع الذكاء الاصطناعي يتعامل مع التفكير والتنسيق. دع البرامج النصية الحتمية تتعامل مع التنفيذ.
4. استخدم النص العادي كقاعدة بيانات خاصة بك. تعد ملفات تخفيض السعر البسيطة هي نظام الذاكرة الأكثر فعالية للذكاء الاصطناعي.
5. الأمن غير قابل للتفاوض منذ اليوم الأول. قم ببناء حواجز الحماية قبل إنشاء الميزات.
6. قم بتوثيق كل شيء أثناء تقدمك. يجب أن يكتب النظام إجراءات التشغيل القياسية الخاصة به.
الصورة الأكبر
نحن لسنا الناشر الوحيد الذي يفكر بهذه الطريقة. تستثمر كل من Dow Jones وBusiness Insider وForbes بكثافة في أنظمة الذكاء الاصطناعي الداخلية. وجد تقرير توقعات معهد رويترز لعام 2026 أن 97% من الناشرين يعتبرون الآن أتمتة الذكاء الاصطناعي الخلفية “مهمة”.
تضع شركة Bain and Company هذا الأمر على أنه إعادة هيكلة أساسية لصناعة البرمجيات. قال دين شاهار، الذي يدير صندوقًا بقيمة ثلاثة مليارات يورو في DTCP، بصراحة: “عالم SaaS يحتضر. ليس البرمجيات في حد ذاتها، ولكن SaaS كفئة أعمال.”
بالنسبة لنا في Man of Many، Otto OS هو الطريقة التي يتنافس بها فريق صغير مستقل ضد الناشرين الذين يضم مئات الموظفين. لقد كلفنا جزءًا صغيرًا مما كنا ننفقه على اشتراكات SaaS التي لم يتم تقديمها بشكل جيد.
الأدوات اللازمة للقيام بذلك متاحة لأي شخص الآن. السؤال ليس ما إذا كانت صناعتك سوف تتعطل بسبب الذكاء الاصطناعي. يتعلق الأمر بما إذا كنت أنت من سيقوم ببناء النظام، أو الشخص الذي لا يزال ينتظر البائع لشحن الميزة التي كنت بحاجة إليها قبل ستة أشهر.
تحقق من قائمتنا لأفضل نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) للبرمجة.
التعليقات