كيف يرسم الأشخاص المؤثرون عالمهم الاجتماعي؟

كيف يرسم الأشخاص المؤثرون عالمهم الاجتماعي؟

بقلم أوريل فيلدمان هول حرره ديزي يوهاس

ما الذي يشترك فيه المتسلقون الاجتماعيون ومروجو القيل والقال؟ كانت والدتي تخبرني أن كلاهما مشكوك فيه أخلاقيا. هذا الامتعاض الأخلاقي محفور في الدروس المستفادة من القصص الخيالية والكتب المقدسة التي ننقلها بسهولة إلى أطفالنا: تجنب المتآمرين والهامسين.

لكن من المعروف أن القصص تبسط الواقع. والحقيقة هي أن أكثر الثرثارين والمتسلقين الاجتماعيين فعالية يمتلكون فهمًا رائعًا للبنية الاجتماعية، والمعرفة التي يستخدمونها للتنقل بذكاء في عوالمهم الاجتماعية. هذه المهارة ليست فشلا أخلاقيا. إنه إنجاز معرفي. إن عقولنا عبارة عن محركات متطورة ترسم خريطة ذهنية لمناظرنا الاجتماعية. من قريب لمن؟ من ينتمي إلى أي مجموعة؟ من يتمتع بالشعبية ومن على بعد خطوة واحدة من السلطة؟

لقد أظهر العمل الأخير في مختبري أن تمثيلات عقولنا للعالم الاجتماعي – ما يعرف باسم “الخرائط المعرفية” – تشكل العديد من مهاراتنا الاجتماعية الهامة. تُستخدم هذه الخرائط لزيادة تأثيرنا، ومعرفة متى نختار التحدث عن الآخرين، وبناء روابط أقوى بين الأشخاص الموجودين في دائرتنا الداخلية. لا يعتمد النجاح الاجتماعي على من تعرفه فحسب، بل يعتمد أيضًا على مدى فهمك للبنية غير المرئية لعالمك الاجتماعي.

حول دعم الصحافة العلمية

إذا كنت تستمتع بهذا المقال، ففكر في دعم صحافتنا الحائزة على جوائز من خلال الاشتراك. من خلال شراء اشتراك، فإنك تساعد على ضمان مستقبل القصص المؤثرة حول الاكتشافات والأفكار التي تشكل عالمنا اليوم.

إن رسم خريطة لهذه البنية الاجتماعية ليس بالأمر الهين. فكر في حجم التحدي. إن الشبكات الاجتماعية في العالم الحقيقي كبيرة، حيث تضم مئات الأشخاص وعشرات الآلاف من الاتصالات المحتملة. معرفة من يرتبط بمن ليست مهمة تافهة. في كل مرة يتم فيها تشكيل علاقة أو تدميرها، تحتاج إلى تحديث تلك الخريطة ذهنيًا. أردنا أنا وزملائي أن نفهم نوع الخريطة المعرفية التي ستمكنك من متابعة المشهد الاجتماعي المتغير باستمرار. وربما الأهم من ذلك، أردنا أن نعرف لماذا يأخذ شخص ما الوقت والجهد لتتبع شبكة الاتصالات التي تحيط به عقليًا. اتضح أن بناء خريطة معرفية لشبكتك الاجتماعية يوفر لك الكثير؛ في الواقع، فهو يمنحك قوى خارقة.

لفهم قوى التنقل الاجتماعي بشكل أفضل، قمت أنا ومعاوني أبورفا بهانداري، عالمة الأعصاب الإدراكية في جامعة براون، بتطوير سلسلة من الدراسات لاستكشاف كيفية بناء الأشخاص للخرائط المعرفية. لكن في البداية كنا بحاجة إلى عدد من السكان لنتبعه. أردنا اختبار مهارات رسم الخرائط هذه على مجموعة كبيرة من الأشخاص الذين لم يلتقوا من قبل، ومع ذلك يجدون أنفسهم يومًا ما يعيشون على مقربة منهم. ما هو الخيار الأفضل من الطلاب الجدد في الكلية؟ على مدار عام، قمنا بتسجيل الصداقات التي تشكلت ثم تلاشت، وقمنا ببناء شبكة حية تضم حوالي 200 شخص. كما طلبنا من كل طالب أن يخبرنا عن شخصيته: “هل تحب الاختلاط بالآخرين، أم أنك من النوع المنجذب أكثر؟” وأخيرا، طلبنا من كل طالب أن يخبرنا كيف معتقد وكان آخرون متصلين، مما أدى إلى خريطة ثانية لمعتقداتهم حول الشبكة.

في إحدى الدراسات، على سبيل المثال، وجدنا أن أولئك الذين يصلون إلى قمة التسلسل الهرمي الاجتماعي ليسوا الأكثر جاذبية أو انفتاحًا، بل هم أفضل صانعي الخرائط الاجتماعية. من خلال سؤال المشاركين بشكل متكرر عن أصدقائهم، يمكننا تحديد من هو الأكثر ارتباطًا بالأشخاص الآخرين ذوي العلاقات الجيدة – أي من هو الأكثر تأثيرًا في شبكتهم الاجتماعية. يُظهر هذا العمل أن الأشخاص الأكثر تأثيرًا هم الأشخاص الذين يبنون بسرعة خرائط ذهنية لكيفية تواصل أقرانهم. مسلحًا بمثل هذه الخريطة، من السهل نسبيًا تحديد من هو جزء من أي زمرة أو مجموعة أو ما إذا كان من الممكن أن تكون هناك ثغرات في الشبكة حيث يمكنك تحديد موقعك بشكل استراتيجي. في المقابل، فإن الأشخاص الذين كانوا في البداية مؤثرين جدًا -مرتبطين بالعديد من الأشخاص الآخرين ذوي العلاقات الجيدة- ولكن لم يكن لديهم خرائط ذهنية دقيقة للشبكة، لم يبقوا مؤثرين لفترة طويلة.

وفي ورقة بحثية ثانية، قمنا بفحص ما إذا كان رسم الخرائط يساعد في نوع آخر من السلوك التكيفي اجتماعيًا: النميمة. في حين أن سكب الشاي غالبًا ما يكون له سمعة سيئة، إلا أن رتابة الحياة تصبح أكثر إثارة من خلال القصص التي نسمعها أو نرويها للآخرين، ويمكن أن تكون طريقة فعالة للتعرف بسرعة على خصوصيات وعموميات المجتمع. لقد شكلت النميمة التاريخ من الظل (على سبيل المثال، كانت أداة مستخدمة في حركات الحقوق المدنية والانقلابات الملكية)، مما يعني أن الاهتمام بتيارات النميمة هو على الأرجح مسعى جدير بالاهتمام. يبدو أن الناس حساسون جدًا لتتبع القيل والقال. نادرًا ما يتم ضبطنا ونحن نتحدث عن الآخرين، على سبيل المثال، على الرغم من أن أكثر من 65 بالمائة من محادثاتنا تدور حول أشخاص آخرين.

ولكي نفهم كيف ينجز البشر هذا العمل الفذ الرائع، تساءلنا عما إذا كان رسم الخرائط يساعد في التنبؤ بالمكان الذي ستنتشر فيه المعلومات. يتطلب حساب أي من المسارات العديدة التي قد تسلكها القيل والقال قدرًا كبيرًا من الرياضيات الذهنية. لا يمكنك معرفة الروابط بين أصدقائك فحسب؛ تحتاج أيضًا إلى فهم الروابط بين أصدقاء أصدقائك وغيرهم. لقد وجدنا أن الخرائط الذهنية تصبح مفيدة جدًا في هذه الحالة، خاصة لأنها تلتقط سمتين رئيسيتين للشبكة: مدى شعبية شخص ما ومدى بعده عن هدف النميمة. يمكن استخدام الخرائط التي تقيس الشعبية والمسافة لحساب أحد المقربين الجيدين بسرعة – وهو شخص بعيد بما فيه الكفاية عن الهدف بحيث لا تصل إليه القيل والقال ولكنه يتمتع باتصالات جيدة بما يكفي لنشر المعلومات بشكل فعال.

كيف يبني الدماغ هذه الخرائط؟ تشرح دراستان حديثتان من مختبري آلية بناء الخرائط التي تتيح إمكانية تحديد الطريق الاجتماعي. وفي إحدى الدراسات، التي لم تُنشر بعد، وجدنا أن الحصين والقشرة المخية الأنفية الداخلية – وهي مركز عصبي معروف بالتنقل في الفضاء المادي – تحمل أيضًا خريطة للاتصالات بين الأشخاص. وكلما كانت هذه الخرائط مشفرة في الدماغ بشكل أقوى، كلما كان الناس أفضل في التوسط في الروابط التي تربط مجتمعاتهم ببعضها البعض.

وفي دراسة أخرى، وجدنا أيضًا دليلاً على أن الدماغ يقوم بتحسين هذه الخرائط أثناء الراحة، عندما يكون لديه الوقت للتفكير في جميع اتصالات الشبكة الممكنة. تُعرف عملية إعادة النظر في التجارب الأخيرة هذه باسم إعادة التشغيل، وهي أقرب إلى إعادة لف فيلم بسرعة عالية. في هذه الحالة، يبدو أن الأشخاص الساكنين يفكرون دون وعي في جميع الروابط الموجودة في الشبكة بسرعات عالية للغاية. إذا كانت فترة الراحة تتضمن النوم، تصبح الخريطة أكثر ضبابية (وليست أكثر دقة). قد يبدو هذا إشكاليًا، لكن هذا الغموض يساعد في الواقع على الكشف عن الشكل العام للشبكة من خلال جعلها أكثر تجريدًا. التجريد، بحكم تصميمه، يسلط الضوء بشكل طبيعي على أهم الهياكل في الشبكة – تمامًا كما استخدم الانطباعي كلود مونيه ضربات فرشاة واسعة ومتقطعة للكشف عن العناصر المهمة في لوحاته، مما يسمح لأوراق الزنبق بالتركيز عند النظر إليها من مسافة بعيدة. بالنسبة للشبكات الاجتماعية، يعمل التجريد من خلال تسليط الضوء على أهم الطرق، والطرق السريعة والشرايين الرئيسية للنظام. إذا كان الدماغ بحاجة إلى معرفة المكان الذي قد تنتشر فيه النميمة بسرعة، فإن معرفة موقع الأشخاص المشهورين، أو العلاقات الرئيسية التي تربط المجتمعات المنفصلة، ​​تسمح لنا برسم تسلسل الروابط التي يمكن أن تعبر الشبكة بكفاءة.

عندما أكون محاطًا بأطفالي الثلاثة، غالبًا ما أجد نفسي أعزف كلمات من الفيلم موانا“لقد وضعنا مسارًا للعثور على جزيرة جديدة تمامًا في كل مكان نتجول فيه…. نحن نعرف الطريق.” لكن تحديد الطريق الاستراتيجي لا يقتصر على المساحة المادية فحسب. بل من الضروري أيضًا أن نكون قادرين على التنقل بفعالية عبر بيئتنا الاجتماعية. ويمكن للملاحين الاجتماعيين المهرة، المسلحين بأطلس غامض عن عمد لمجتمعنا الاجتماعي، أن يفعلوا ما لا يستطيع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). فهم يرون الجسور قبل أن يتم بناؤها، ويتجولون حول عواصف الشائعات، ويرسمون مسارًا نحو أرضية مشتركة.

هل أنت عالم متخصص في علم الأعصاب أو العلوم المعرفية أو علم النفس؟ وهل قرأت مؤخرًا ورقة بحثية تمت مراجعتها من قبل النظراء وترغب في الكتابة عنها لمجلة Mind Matters؟ الرجاء إرسال الاقتراحات إلى العلمية الأمريكيةمحررة Mind Matters ديزي يوهاس في dyuhas@sciam.com.

حان الوقت للدفاع عن العلم

إذا استمتعت بهذا المقال، أود أن أطلب دعمكم. العلمية الأمريكية لقد عمل كمدافع عن العلوم والصناعة لمدة 180 عامًا، وربما تكون اللحظة الحالية هي اللحظة الأكثر أهمية في تاريخ القرنين.

لقد كنت العلمية الأمريكية مشترك منذ أن كان عمري 12 عامًا، وقد ساعد ذلك في تشكيل الطريقة التي أنظر بها إلى العالم. SciAm يثقفني ويسعدني دائمًا، ويلهمني شعورًا بالرهبة تجاه عالمنا الواسع والجميل. وآمل أن يفعل ذلك بالنسبة لك أيضا.

إذا كنت الاشتراك في العلمية الأمريكيةأنت تساعد في ضمان أن تغطيتنا تركز على البحث والاكتشاف الهادف؛ وأن لدينا الموارد اللازمة للإبلاغ عن القرارات التي تهدد المختبرات في جميع أنحاء الولايات المتحدة؛ وأننا ندعم العلماء الناشئين والعاملين على حد سواء في وقت لا يتم فيه الاعتراف بقيمة العلم نفسه في كثير من الأحيان.

وفي المقابل، تحصل على الأخبار الأساسية، ملفات بودكاست آسرة، ورسوم بيانية رائعة، لا يمكنك تفويت النشرات الإخبارية ومقاطع الفيديو التي يجب مشاهدتها، ألعاب التحدي، وأفضل الكتابة والتقارير في عالم العلوم. يمكنك حتى إهداء شخص ما اشتراكًا.

لم يكن هناك وقت أكثر أهمية بالنسبة لنا للوقوف وإظهار أهمية العلم. آمل أن تدعمونا في تلك المهمة.