- يلعب المديرون دورًا حاسمًا في مدى فعالية نشر المؤسسات للذكاء الاصطناعي
- تحتاج فرق الموارد البشرية إلى دعم المديرين والمساعدة في إطلاق تأثيرات الأعمال المتعلقة بالذكاء الاصطناعي
- تحتاج الشركات أيضًا إلى توجيه العاملين بشأن ما يجب عليهم فعله بالوقت الذي يوفرونه عند استخدام الذكاء الاصطناعي
كشفت مؤسسة جارتنر عن بحث جديد يزعم أن معظم الموظفين يترددون في التعامل بشكل كامل مع الذكاء الاصطناعي، حيث يقوم حوالي نصف المديرين (46%) بتجربة الذكاء الاصطناعي مقارنة بربع (26%) فقط من الموظفين الدائمين.
ويشير البحث إلى أن الذكاء الاصطناعي ليس هو الحل السحري الذي سيحدث ثورة في الإنتاجية في مكان العمل، وأن العمال لا يغيرون فجأة طريقة عملهم بعد استخدام مساعدات الذكاء الاصطناعي.
وهذا إذا كانوا يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي على الإطلاق – يقول 86% من المديرين إنهم يواجهون نوعًا من التحدي عندما يتعلق الأمر بتشجيع الفرق على استخدام التكنولوجيا.
يبدو أن العمال لا يقفزون لتبني الذكاء الاصطناعي
يبدو أن العديد من الموظفين يفتقرون إلى الكثير من التوجيه عندما يتعلق الأمر باستخدام الذكاء الاصطناعي، حيث تتوقع العديد من المؤسسات أن يكتشف الموظفون كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بأنفسهم. يشجع تقرير جارتنر المديرين على توجيه الفرق حول كيفية تناسب الذكاء الاصطناعي مع عملياتهم في العالم الحقيقي.
بالإضافة إلى ذلك، تقدم 7% فقط من الشركات التي شملتها الدراسة إرشادات للعاملين حول كيفية استغلال الوقت الذي يوفرونه باستخدام الذكاء الاصطناعي.
وتربط جارتنر أيضًا رفض الموظفين بتسريح العمال – مع قيام العديد من الشركات بتخفيض القوى العاملة استجابة لارتفاع التكاليف وكفاءة الذكاء الاصطناعي، قد يخشى العمال من أن يؤدي النشر الجماعي للذكاء الاصطناعي إلى تهديد وظائفهم.
وكتبت كارمن فون رور، المديرة الأولى: “حتى الآن، ركزت الموارد البشرية إلى حد كبير على تمكين الموظفين من الاستكشاف والتعلم والابتكار باستخدام الذكاء الاصطناعي، وأغفلت دور المدير في قيادة الاستخدام الفعال لأدوات الذكاء الاصطناعي”.
واستشرافاً للمستقبل، يحث التقرير أقسام الموارد البشرية على التركيز على دعم المديرين، الذين يُنظر إليهم على أنهم المحركون الرئيسيون لاعتماد الذكاء الاصطناعي، من خلال التدريب والتوجيه والأدوات المناسبة.
وأضاف فون رور: “بمجرد قيام الموظفين بتوفير فترات كبيرة من الوقت من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي، سيتعين إعادة توزيع هذا الوقت الموفر بشكل فعال”، مشيرًا إلى أن الموارد البشرية يجب أن تساعد المديرين أيضًا على تحديد كيفية الاستفادة من فوائد إنتاجية الذكاء الاصطناعي لتحقيق المزيد من التأثير على الأعمال.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدر مفضل للحصول على أخبار الخبراء والمراجعات والآراء في خلاصاتك. تأكد من النقر على زر المتابعة!
وبالطبع يمكنك أيضًا اتبع TechRadar على TikTok للحصول على الأخبار والمراجعات وفتح الصناديق في شكل فيديو، والحصول على تحديثات منتظمة منا على واتساب أيضاً.
التعليقات