قبل وقت طويل من أن تصبح شركة آبل مرادفًا لإطلاق منتجات ستيف جوبز وفلسفة التصميم البسيط، كان بقاء الشركة يعتمد على شخصية أكثر هدوءًا تعمل خلف الكواليس.
ان عالم المعلومات مقال نُشر في 18 يوليو 1983 وصف مايك ماركولا بأنه الشخص الذي حول شركة أبل من تجربة هندسية ذكية إلى شركة حقيقية – الرجل الذي كتب أول خطة عمل مناسبة لها، وحصل على تمويل حاسم، وساعد في بناء الشركة التي ستهيمن لاحقًا على التكنولوجيا الاستهلاكية.
يبدأ المقال بإشادة صريحة من أشخاص داخل الصناعة. وقال تشاك بيدل، رئيس شركة فيكتور تكنولوجيز: “ماركولا هو ما جعل شركة أبل حقيقية”.
وحتى ستيف جوبز، الذي كان بالفعل شخصية بارزة في تلك المرحلة، نُقل عنه قوله: “أصبح من الواضح جدًا أن ما أردناه حقًا هو مايك. لذلك قمنا بتقسيم الكعكة بثلاث طرق”.
خطة عمل أبل الأولى
في منتصف السبعينيات، كانت الحوسبة الشخصية مزدحمة بالشركات الناشئة المتحمسة التي نادراً ما تستمر. عالم المعلومات وأشار إلى أن “العشرات من الشركات الصغيرة بدأت”، ولكن الكثير منها اختفى بسبب ما أسمته أرقام الصناعة المبكرة “”مرض رواد الأعمال” – عدم القدرة على إدارة الأعمال بنجاح”.
وعلى هذه الخلفية، برز صعود شركة أبل. وفقا لعام 1983 عالم المعلومات “كان الاختلاف مع شركة أبل هو الرجل الذي كتب أول خطة عمل للشركة، وهو مايك ماركولا.”
فعلت خطة العمل هذه أكثر من مجرد تنظيم الأفكار. لقد أعطى أبل المصداقية. كان ماركولا قد تقاعد مؤخرًا من شركة إنتل، مع استثمارات تعني أنه “قادر على تحمل الأمور بسهولة”. ولكن بعد زيارة مرآب ستيف وزنياك وستيف جوبز، تطوع قائلاً: “سوف أساعدك في وضع خطة عمل”. وأضاف أنه قد يستثمر المال، أو كما نقل عنه المقال: “لقد حصلت على بضعة أسابيع من وقتي مجانًا”.
قال رود هولت، مهندس أبل المبكر عالم المعلومات أن ماركولا “أصبح مدمنًا”، مضيفًا: “لقد عمل بجد أكثر من أي شخص آخر. كان يعمل حتى الثانية صباحًا ليلًا ونهارًا”.
الصورة التي تظهر ليست للمستثمر السلبي، بل لشخص يعمل بشكل فعال على تشكيل اتجاه الشركة خلال المرحلة الأكثر هشاشة.
كان التسويق أحد أكثر مساهمات ماركولا ديمومة. ال عالم المعلومات وأوضح المقال أنه جلب الخبرة التي افتقرت إليها شركات الكمبيوتر المبكرة الأخرى، ووضع الإعلانات في المنشورات مع القراء الأثرياء أو الفضوليين فكريًا، بما في ذلك بلاي بوي و العلمية الأمريكية.
أولا في دليل الهاتف
وفي سوق حيث لا يزال العديد من المنافسين يبيعون أجهزة الكمبيوتر كأدوات تقنية، بدأت شركة أبل في الظهور كشيء أكثر من ذلك – منتج للأشخاص العاديين.
لعبت العلامة التجارية دورًا رئيسيًا. قاوم ماركولا تغيير اسم الشركة، ورفض عالم المعلومات سجل منطقه: “كنا نعلم أننا سنكون الأول في دليل الهاتف.” كما أدرك التأثير النفسي للغة.
وأشار المقال إلى أن كلمة “أبل” لها “دلالات إيجابية للأشخاص الذين أزعجتهم كلمة الكمبيوتر”، وأن الاقتران غير المعتاد بين “أبل” و”الكمبيوتر” من شأنه أن يساعد الناس على تذكرها.
ومن منظور حديث، يبدو هذا القرار ذا تفكير تقدمي ملحوظ. إن شركات التكنولوجيا اليوم مهووسة بإستراتيجية العلامات التجارية، ولكن في منتصف السبعينيات، كان هذا النهج بعيدًا عن الشائع في ثقافة الهندسة أولاً في وادي السيليكون.
أدرك ماركولا أن التبني يعتمد على المعرفة بقدر اعتماده على الأداء الفني، وهو درس لا يزال يتردد صداه في تسويق التكنولوجيا الاستهلاكية.
ال عالم المعلومات سلطت القطعة الضوء أيضًا على تأثيره على عرض المنتج. وبينما كانت المناقشات تدور حول تبديل المعالجات، شجع ماركولا على الاحتفاظ بتصميم وزنياك، ودافع مع جوبز من أجل “علبة بلاستيكية أنيقة كجزء من الحزمة”.
في الوقت الذي وصلت فيه العديد من أجهزة الكمبيوتر كألواح مكشوفة مخصصة للهواة، كان التغليف مهمًا. كانت الآلة منتجًا نهائيًا وليست مجموعة.
امتدت مشاركة ماركولا إلى ما هو أبعد من الأعمال وعلم الجمال. لقد استمتع بتجربة البرامج وكتب برنامج دفتر الشيكات بنفسه. وبحسب ما ورد دفعه إحباطه من تخزين الكاسيت إلى اقتراح أن يقوم وزنياك بتصميم محرك أقراص لشركة Apple. هذه التفاصيل هي إشارة واضحة إلى مدى عمق تفاعله مع المنتجات، بدلاً من مجرد إدارتها عن بعد.
الأنظمة الخبيرة
كان ماركولا هادئًا وذو طابع عملي ولكنه كان جريئًا في بعض الأحيان في تحفيز الموظفين. في مرحلة ما، وعد بأخذ كل موظف إلى هاواي إذا حققت شركة أبل مبيعات ربع سنوية بقيمة 100 مليون دولار في عام 1981. فشلت الشركة قليلاً، لكن ماركولا ما زال يمنحهم إجازة لمدة أسبوع إضافي.
واليوم يبدو هذا مثالًا مبكرًا على حوافز ثقافة الشركات الناشئة قبل فترة طويلة من شيوع مثل هذه الممارسات.
ومن الناحية المالية، كان تأثيره لا يمكن إنكاره. بصفته رئيسًا، حصل على خط ائتمان من بنك أوف أمريكا واجتذب رأس المال الاستثماري من شركة فينروك أسوشيتس. أعطت هذه التحركات شركة أبل الاستقرار الذي افتقر إليه العديد من المنافسين.
بحلول عام 1982، ارتفعت مبيعات أبل السنوية إلى أكثر من 500 مليون دولار، ودخل عملاق التكنولوجيا المستقبلي قائمة فورتشن 500.
عند النظر إلى دور ماركولا من خلال عدسة حديثة، فإنه يبدو ذا أهمية خاصة. غالبًا ما تعتمد الشركات الناشئة المعاصرة على المشغلين ذوي الخبرة الذين يكملون المؤسسين التقنيين من خلال تحقيق الانضباط التجاري.
في مفردات اليوم، يُطلق عليه اسم المشغل الاستراتيجي أو مهندس النمو. في عام 1976، كان ببساطة الشخص الذي يعرف كيفية إنجاح الشركة.
تراث ماركولا
جاءت مقالة 1983 في لحظة انتقالية. في نفس عالم المعلومات في هذه المشكلة، أعلنت شركة Apple عن نظام تشغيل قرص جديد، ProDOS، لتعزيز قوة برنامج Apple II وقابليته للنقل، وبدأت تفاصيل جهاز Macintosh في التسرب.
والجدير بالذكر أن مايك ماركولا قد تنحى عن منصبه كرئيس، مما أفسح المجال لجون سكالي، الذي كان وصوله بمثابة بداية مرحلة جديدة للشركة.
وعلى الرغم من التغيير في القمة، أصر موقع InfoWorld على أن ماركولا “يجب الاعتراف به باعتباره الشخص الذي ميز شركة أبل عن غيرها من شركات الكمبيوتر الشخصي المبكرة”.
ويشكل هذا الاعتراف أهمية بالغة، لأن السرد العام لشركة أبل سوف تهيمن عليه قريباً صورة جوبز الأضخم من الحياة.
قد يكون دور ماركولا منسيًا إلى حد كبير الآن، واسمه غير معروف لدى جمهور Apple اليوم، لكن إرثه يكمن في الفراغات بين اللحظات المميزة – في خطة العمل، واتفاقيات التمويل، وقرارات التسمية وخيارات التسويق الإستراتيجية التي سمحت للشركة بالبقاء لفترة كافية لإعادة اختراع نفسها بشكل متكرر.
ربما يكون السطر الذي يحدد القصة بشكل أفضل هو الأبسط. في بداية رحلة شركة أبل، عندما كانت المخاطر عالية والعقود الآجلة غير مؤكدة، “ما أردناه حقًا هو مايك”. وبعد مرور أكثر من أربعين عامًا، يعد هذا الاقتباس بمثابة تذكير بأن وراء كل أسطورة في مجال التكنولوجيا شخص جعل العمل حقيقيًا في المقام الأول.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدر مفضل للحصول على أخبار الخبراء والمراجعات والآراء في خلاصاتك. تأكد من النقر على زر المتابعة!
وبالطبع يمكنك أيضًا اتبع TechRadar على TikTok للحصول على الأخبار والمراجعات وفتح الصناديق في شكل فيديو، والحصول على تحديثات منتظمة منا على واتساب أيضاً.
التعليقات