- تعد رسائل البريد الإلكتروني أكبر استنزاف للوقت عندما يتعلق الأمر بمسؤول الموظف
- يدعي التقرير أن 41% فقط من العاملين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة يستخدمون الذكاء الاصطناعي بانتظام
- وينبغي أن يكون عائد الاستثمار الحقيقي هو إغلاق العجز
زعمت بيانات Fyxer الجديدة أن المنظمات البريطانية والأمريكية تهدر 954 مليار دولار سنويًا على المهام الإدارية المتجنبة، وهو ما يعادل 5.6 ساعة أسبوعيًا لكل موظف والتي يمكن التخلص منها باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
ألقى التقرير باللوم على رسائل البريد الإلكتروني في إضاعة معظم الوقت، حيث يتلقى العامل العادي 29 رسالة بريد إلكتروني تتطلب الرد كل يوم.
ونتيجة لذلك، فإن أكثر من النصف (57%) يعملون خارج ساعات العمل المتعاقد عليها، مع كون أصحاب الدخل المرتفع (76 دقيقة في اليوم) وجيل الألفية (72 دقيقة في اليوم) الأكثر عرضة للعمل الإضافي.
نحن نضيع ساعات كل أسبوع في القيام بالأعمال المزدحمة
تشير البيانات إلى أن نصف العاملين الذين شملهم الاستطلاع في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة قد شهدوا زيادات في عبء العمل خلال العام الماضي، وما يقرب من ثلث (29٪) هذه الزيادة هي إدارية.
وكتب الرئيس التنفيذي ريتشارد هولينجسورث: “لقد قمنا بهدوء بتطبيع قدر هائل من العمل الإداري الذي يمكن تجنبه باعتباره” تكلفة ممارسة الأعمال التجارية “، لكنها ليست أقل من أزمة”.
ومع ذلك، فهم لا يستخدمون حاليًا أفضل الأدوات لتوفير الوقت. ويستخدم 41% فقط الذكاء الاصطناعي بانتظام، ويشعر الثلثان بالقلق من أن الأدوات الحالية غير كافية أو غير فعالة. وتظهر أيضًا فوارق متعددة، حيث من المرجح أن يستخدم أصحاب الدخل الأعلى والذكور الذكاء الاصطناعي.
ومن بين المستخدمين، وافق 75% على أن الذكاء الاصطناعي قد أدى إلى تحسين عملهم، مع موافقة 90% منهم في قطاعات العلوم والتكنولوجيا والبحث.
مع أخذ ذلك في الاعتبار، يصنف Fyxer الذكاء الاصطناعي على أنه “بنية تحتية أساسية للإنتاجية” – تحتاج الشركات إلى التقدم إلى ما هو أبعد من التجريب إلى تنفيذ الأدوات التي تحل فعليًا نقاط الضعف الشائعة لدى العمال. يقع على عاتق تلك الشركات أيضًا سد الفجوات في الاستخدام.
وبينما تسعى العديد من المؤسسات إلى الحصول على عوائد قائمة على الإيرادات والإنتاجية، يقترح فايكسر بدلاً من ذلك التركيز على قياس العجز المغلق: “هذا يعني إزالة المسؤول، وتوفير الوقت، وإرجاع الساعات إلى العمل الهادف”.
واختتم هولينجسورث حديثه قائلاً: “إن السبيل الوحيد للمضي قدمًا هو إدراك مدى ثقل العبء، ورفع العبء عن العمال”.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدر مفضل للحصول على أخبار الخبراء والمراجعات والآراء في خلاصاتك. تأكد من النقر على زر المتابعة!
وبالطبع يمكنك أيضًا اتبع TechRadar على TikTok للحصول على الأخبار والمراجعات وفتح الصناديق في شكل فيديو، والحصول على تحديثات منتظمة منا على واتساب أيضاً.
التعليقات